www.cretoikos.com เป็นร้านค้าออนไลน์ที่จัดแสดงและนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท “Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership” ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ใน Angeliana Rethymno, Crete, กรีซ (หมายเลขภาษี 099704169 สำนักงานภาษี Rethymno) ก่อนที่คุณจะเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์และท่องเว็บในเว็บไซต์ของเรา เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเบื้องต้นด้านล่างก่อน ซึ่งจะถูกนำมาใช้หากคุณใช้ร้านค้าออนไลน์ของบริษัท “Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership” และ สามารถพบได้ภายใต้ที่อยู่ www.cretoikos.com
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเบื้องต้นต่อไปนี้ เนื่องจากธุรกรรมกับเราบนเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และธุรกรรมทั้งหมดกับเราถือว่ามีการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
1. ข้อกำหนด
บริษัท Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงฝ่ายเดียวหรือแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขเบื้องต้นของธุรกรรมที่ดำเนินการในร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์นี้ บริษัทของเรามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบบนเว็บไซต์ของร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์นี้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไป เราต้องการชี้แจงให้ชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดไม่ส่งผลกระทบต่อคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว
2. ข้อมูลและผลิตภัณฑ์ที่ให้มา
บริษัท Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership รับประกันความสมบูรณ์และความถูกต้องของข้อมูลที่เว็บไซต์ www.cretoikos.com รวมถึงการมีอยู่ของคุณลักษณะที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ และความถูกต้องของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่จัดให้ของบริษัท e-shop อยู่ภายใต้การสงวนข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือตามตัวอักษรซึ่งอาจถูกมองข้ามหรือเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเนื่องจากการหยุดชะงักของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
3. ความรับผิดแบบจำกัด
บริษัท Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership สัญญาว่าจะแจ้งให้ลูกค้ารายสุดท้ายทราบทันเวลาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่พร้อมจำหน่าย ร้านค้าออนไลน์ของบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นหากผู้ใช้พยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือระหว่างการเชื่อมต่อ และปัญหาเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ของการเชื่อมต่อกับหน้าเว็บ นอกจากนี้ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สาม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการแทรกแซงโดยไม่ได้รับอนุญาตของบุคคลที่สามต่อผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลที่ให้มาของบริษัท
4. ลิขสิทธิ์
หน้าเว็บ www.cretoikos.com เป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership เนื้อหาทั้งหมดของหน้าเว็บที่บริษัทใส่ไว้ในเน็ต รวมถึงรูปภาพ กราฟิก ภาพถ่าย ภาพวาด ข้อความ บริการและผลิตภัณฑ์ที่มีให้ เป็นลิขสิทธิ์ของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership และได้รับการคุ้มครองโดยบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องของกฎหมายกรีก กฎหมายยุโรปและสัญญาระหว่างประเทศ ชื่อ รูปภาพ โลโก้ และเครื่องหมายที่โดดเด่นซึ่งเป็นตัวแทนของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership และ/หรือ e-shop และ/หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับบริษัทและผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท เป็นเครื่องหมายพิเศษและเครื่องหมายที่โดดเด่นของ Zacharakis Konstantinos & CO General ห้างหุ้นส่วน และ/หรือ www.cretoikos.com และ/หรือบุคคลที่สามที่กล่าวถึงข้างต้น และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายกรีก กฎหมายของสหภาพยุโรป และประมวลกฎหมายการค้าและอุตสาหกรรมระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์และการแข่งขันที่ไม่ยุติธรรม
ไม่ว่าในกรณีใด การปรากฏและการปรากฏบนหน้าเว็บ www.cretoikos.com ไม่ถือเป็นการมอบหมายหรือโอนการอนุญาตหรือเป็นสิทธิ์ในการใช้งาน
5. ความรับผิดของผู้ใช้
ผู้ใช้หน้าเว็บ www.cretoikos.com ยอมรับว่าพวกเขาไม่สามารถใช้เพจและร้านค้าออนไลน์ของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership สำหรับการส่งต่อ การแจ้งเตือน การส่งต่อด้วยอีเมลหรือการส่งผ่านโดยวิธีอื่น เนื้อหาใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย ข่มขู่ ดูถูก ก่อกวน ใส่ร้าย ใส่ร้าย ใส่ร้าย หยาบคาย ลามกอนาจาร หรือก่อให้เกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น แสดงออกถึงความเห็นอกเห็นใจหรือเชื้อชาติ เชื้อชาติ หรือการเลือกปฏิบัติในรูปแบบอื่น หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้เยาว์ด้วยวิธีการใดๆ ไม่อนุญาตให้เผยแพร่ตามกฎหมายหรือกฎเกณฑ์ทั่วไปหรือการจัดการ (เช่น ข้อมูลภายใน ข้อมูลเกี่ยวกับโชคลาภและข้อมูลลับที่ได้รับหรือเปิดเผยเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ในการจ้างงานหรือข้อมูลที่ครอบคลุมโดยข้อตกลงที่เป็นความลับ) หรือฝ่าฝืนใดๆ การประดิษฐ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า ลิขสิทธิ์ หรือสิทธิในทรัพย์สินอื่นใดของบุคคลที่สาม มีไวรัสซอฟต์แวร์ หรือรหัส ไฟล์หรือโปรแกรมอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อหยุด ทำอันตรายต่อการทำลายหรือทำให้ซอฟต์แวร์หรือชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ใด ๆ เสียหาย ซึ่งเป็นการละเมิดโดยเจตนา หรือกฎหมายกรีกและยุโรปที่ถูกต้องและบทบัญญัติโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจคุกคามบุคคลที่สามและเนื้อหาใด ๆ ที่ใช้ในการรวบรวมหรือบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ
6. ความปลอดภัย
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ และได้นำวิธีการที่ทันสมัยและขั้นสูงมาใช้ทั้งหมดเพื่อรับประกันความปลอดภัยสูงสุดของคุณ ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณปลอดภัยและเป็นความลับ การรักษาความปลอดภัยของ e-shop ของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ทำได้โดยวิธีการต่อไปนี้:
บัตรประจำตัวของลูกค้า
รหัสที่ใช้ในการระบุตัวตนของลูกค้าคือสองรหัส: รหัสเข้า (อีเมลหรือชื่อผู้ใช้) และรหัสความปลอดภัยส่วนบุคคล (รหัสผ่าน) ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาอย่างปลอดภัย คุณมีความเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนรหัสรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคล (รหัสผ่าน) และที่อยู่อีเมลของคุณได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ บุคคลเดียวที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้คือคุณโดยใช้รหัสที่กล่าวมาข้างต้น และคุณต้องรับผิดชอบต่อการไม่เปิดเผยและการปกปิดจากบุคคลที่สาม ในกรณีที่รหัสสูญหายหรือรั่วไหล คุณต้องติดต่อเราทันที มิฉะนั้น e-shop Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership จะไม่รับผิดชอบหากรหัสความปลอดภัยถูกใช้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต เราขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยและไม่ใช้รหัสเดียวกันและง่าย (เช่น วันเกิด) เราไม่แนะนำให้ใช้เฉพาะตัวเลขและตัวอักษรในการสร้างรหัสผ่าน แต่ควรใช้สัญลักษณ์ด้วย
ออกจากระบบอัตโนมัติ
หากคุณไม่ดำเนินการใดๆ เป็นเวลา 20 นาที คุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากโดเมนลูกค้าของ e-shop Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership โดยอัตโนมัติ
การเข้าถึงที่มีการควบคุม (ไฟร์วอลล์)
การเข้าถึงระบบของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership (เซิร์ฟเวอร์) ถูกควบคุมโดยไฟร์วอลล์ ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้า/ผู้ใช้ใช้บริการบางอย่างได้ และในขณะเดียวกันก็ไม่อนุญาตให้เข้าถึงฐานข้อมูลด้วย รายละเอียดและข้อมูลอันเป็นความลับของบริษัท
การส่งสัญญาณที่เป็นความลับ
การปฏิบัติตามการรักษาความลับเป็นที่ประจักษ์ชัดในตนเอง หลักการเดียวกันกับที่ควบคุมธุรกรรมแบบคลาสสิกนั้นใช้ได้กับอีคอมเมิร์ซเช่นกัน ข้อมูลใดๆ ที่ส่งโดยผู้ใช้/สมาชิกของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ถือเป็นความลับ และบริษัทได้นำการป้องกันที่จำเป็นทั้งหมดมาใช้เพื่อใช้งานจนถึงขณะนี้เท่านั้น เนื่องจากถือว่าจำเป็นภายในกรอบของบริการที่ให้มา การป้องกันที่นำมาใช้บางส่วนมีดังต่อไปนี้:
เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลการทำธุรกรรมและเฉพาะในกรณีที่เห็นว่าจำเป็นเท่านั้น เช่น เพื่อส่งต่อคำสั่งซื้อของคุณ
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership จะไม่เปิดเผยข้อมูลของลูกค้าและธุรกรรมของพวกเขา เว้นแต่เราจะได้รับอนุญาตจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษร หรือหากได้รับการร้องขอจากคำตัดสินของศาลหรือการตัดสินใจของหน่วยงานอื่น
ในกรณีที่ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership จะใช้บุคคลที่สามเพื่อสนับสนุนระบบของพวกเขา เรารับประกันการปฏิบัติตามการรักษาความลับ
ภายใต้การสงวนข้อกำหนดของบทที่ 7 ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอข้อมูลที่เก็บไว้และคุณสามารถเรียกร้องให้แก้ไขได้หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง
เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง คุณต้องจัดการข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับผ่านบริการของเราในลักษณะส่วนตัวและเป็นความลับ และคุณต้องไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลที่สาม
7. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณเยี่ยมชมโดเมน www.cretoikos.com คุณอาจถูกขอให้ระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อ นามสกุล อาชีพ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) โดยทั่วไปเพื่อจัดการคำสั่งซื้อของคุณ หรือเพื่อให้บริการของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจะระบุที่ใดก็ได้ในโดเมนของเราสำหรับบริการของหน้าเว็บ www.cretoikos.com จะถูกจัดเก็บไว้เฉพาะด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมกับคุณ การปรับปรุงบริการที่มีให้ และข้อตกลงของบริการเหล่านั้น ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามนำไปใช้ (ยกเว้นหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่กฎหมายกำหนด)
พนักงานของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นมีความเฉพาะเจาะจง และไม่อนุญาตให้บุคคลเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น เราได้ใช้การป้องกันตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกส่งต่อไปยังผู้ร่วมมือของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership เพื่อสนับสนุน ส่งต่อ และดำเนินการธุรกรรมกับคุณ แต่จะมีเงื่อนไขว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมายเสมอ
หากมีข้อสงสัย คำแนะนำ หรือการประกาศอื่นๆ ในบริบทนี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อพิเศษ ซึ่งคุณจะพบใต้ลิงก์ https://www.cretoikos.com/contact-us/
ผู้ใช้มีสิทธิที่จะขอข้อมูลหรือปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา ตามกฎหมายที่ถูกต้องเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
8. การซื้อผลิตภัณฑ์
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ดำเนินการทุกวิถีทางที่เป็นไปได้เพื่อให้บริการในระดับสูง แต่ความพยายามนี้ไม่สามารถยกเว้นข้อผิดพลาดในราคาและรายละเอียดรองของผลิตภัณฑ์ได้ และไม่สามารถยกเว้นได้ว่าการหยุดชะงักในการทำงานของอินเทอร์เน็ตหรือความล้มเหลวของมนุษย์อาจเกิดขึ้นโดยการป้อน/ต่ออายุราคาของผลิตภัณฑ์ เพื่อปกป้องตัวคุณเองและประสิทธิภาพในการซื้อของคุณ เราขอให้คุณโทรหาเราตามหมายเลขโทรศัพท์ +30 28340 23594 หรือติดต่อเราผ่านทาง อีเมล แบบฟอร์มที่ให้ไว้ในหน้าเว็บของเรา หากคุณแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ถูกนำเสนอในราคาต่ำหรือสูงผิดปกติตามสัดส่วนของมูลค่าตลาด ก่อนที่คุณจะดำเนินการสั่งซื้อต่อไป
นอกจากนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มซื้อสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณไปที่ส่วน "ความช่วยเหลือและข้อกำหนดการใช้งาน" ก่อน ซึ่งคุณจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับขั้นตอนการซื้อสินค้า
หลังจากลงทะเบียนคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับการตอบกลับอัตโนมัติซึ่งมีรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณแสดงอยู่ หลังจากการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณโดยแผนกสำหรับการซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership คุณจะได้รับอีเมลยืนยันฉบับที่สองพร้อมรายการผลิตภัณฑ์ที่จะส่งถึงคุณ นับจากนี้สัญญาระหว่างเราก็สิ้นสุดลง
ในระหว่างการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับการตอบกลับอัตโนมัติซึ่งจะระบุความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของคุณ ข้อความเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้:
การประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ: หากพนักงานของบริษัทของเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ผู้ที่จะตรวจสอบความถูกต้องและส่งต่อไปยังร้านค้าเพื่อรวบรวมสินค้า
การเรียกเก็บเงิน: รายการคำสั่งซื้อของคุณจะถูกรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณ
การเรียกเก็บเงินบางส่วน: สินค้าบางรายการในคำสั่งซื้อของคุณไม่สามารถประกอบได้และอยู่ระหว่างดำเนินการ คุณจะได้รับรายการที่ระบุไว้ในอีเมล
การยกเลิก: คำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกหลังจากที่คุณร้องขอหรือเนื่องจากเราไม่สามารถติดต่อคุณเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อได้
ในกรณีที่สินค้าที่คุณสั่งซื้อบางรายการไม่ควรมี คุณจะได้รับอีเมลหรือ/และ SMS ที่เกี่ยวข้อง อีกทางหนึ่งเราจะติดต่อคุณทางโทรศัพท์ตามหมายเลขที่คุณระบุไว้ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนหรือในเวลาที่คุณสั่งซื้อ
ไม่มีวิธีปิดการใช้งานข้อความเหล่านี้ การจัดส่งของพวกเขาถือเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง เราขอให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับอีเมลเหล่านี้และคุณสามารถเข้าถึงได้ตราบเท่าที่การทำธุรกรรมยังคงอยู่ ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลเหล่านั้น ตามเงื่อนไขทั่วไปของธุรกิจที่ควบคุมธุรกรรมของเรา คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบโดยไม่ชักช้า สินค้าจะถูกจัดส่งถึงคุณโดยเร็วที่สุดและระยะเวลาในการจัดส่งจะไม่เกินสามสิบวันนับจากวันที่สัญญาเสร็จสิ้น
9. สิทธิในการยกเลิกการซื้อทางไกล
ในกรณีซื้อสินค้าทางไกล (เช่น ซื้อสินค้าออนไลน์) คุณมีสิทธิในการคืนสินค้าและเราจะคืนเงินให้กับคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าคุณต้องแจ้งให้เราทราบผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ (https://www.cretoikos.com/contact -us/ ทางโทรศัพท์ภายใต้หมายเลข +30 28340 23594 หรือ +30 6948401441 หรือทางแฟกซ์ (+30 28340 23574) ภายในสิบวันตามปฏิทินนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามได้รับสินค้า ในกรณีที่คุณ สั่งซื้อผลิตภัณฑ์เป็นแถว กำหนดเวลาเริ่มต้นจากช่วงเวลาที่คุณได้รับสินค้าชิ้นสุดท้ายของการสั่งซื้อ หรือจากการจัดส่งครั้งสุดท้ายเสร็จสิ้น ในกรณีที่มีการจัดส่งแบบยืน หากคุณใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณจะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้เรา ในสภาพที่สมบูรณ์ดั้งเดิม (เหมือนใหม่) ที่คุณได้รับ หรือคุณต้องส่งหลักฐานที่ปฏิเสธไม่ได้อย่างชัดเจนถึงเราว่าคุณได้ส่งคืนให้เราภายใน 10 วันปฏิทินอย่างปลอดภัยและเราจะต้องคืนเงินที่คุณจ่ายให้กับเรา วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณเลือกเมื่อคุณชำระเงินตามราคาซื้อของเรา ในกรณีที่คุณชำระเงินด้วยบัตรชำระเงิน เราจะแจ้งให้ผู้ออกบัตรทราบทันที และเราจะไม่น่าเชื่อถือสำหรับการชำระคืนล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นกับคุณนอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
ผู้บริโภคสามารถเชื่อถือได้ในการลดมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่อาจเกิดขึ้นได้เฉพาะผลจากการบำบัดที่ไม่เหมาะสมกับการรักษาลักษณะ คุณลักษณะ และหน้าที่ของผลิตภัณฑ์เท่านั้น เราจะไม่รับผิดชอบและจะไม่คืนเงินให้ผู้บริโภคหากความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์เกิดจากความผิดพลาดของผู้บริโภคหรือในกรณีการใช้งานที่เกินระดับที่จำเป็นในการรักษาลักษณะลักษณะและการทำงานของ ผลิตภัณฑ์. ในกรณีเช่นนี้การยกเลิกจะไม่มีผลใดๆ
ไม่ว่าในกรณีใด สินค้าที่คุณต้องการคืนจะต้องมาพร้อมกับเอกสารทางกฎหมายที่เหมาะสมและเอกสารยืนยันการรับสินค้า หากค่าใช้จ่ายในการจัดส่งผลิตภัณฑ์คืนเกินกว่าต้นทุนปกติของบริการไปรษณีย์ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership จะไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านั้น และจะเป็นภาระต่อลูกค้า
คุณไม่มีสิทธิ์ยกเลิกในกรณีของมาตรา 3ιβ กฎหมาย 2251/94 หรือในกรณีอื่นๆ ที่กฎหมายหรือข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้คาดการณ์ไว้
10. ความรับผิดชอบของ ZACHARAKIS KONSTANTINOS & CO GENERAL Partnership ที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพและข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership รับประกันคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่นำเสนอในร้านค้าออนไลน์ถึงความถูกต้องของวันหมดอายุและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง ในขณะที่ส่งสินค้าผ่านบริษัทขนส่ง กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้รับสินค้าถูกต้องและปริมาณถูกต้องในสภาพที่ดีเยี่ยมหรือไม่ ในกรณีที่คุณจะตรวจพบข้อผิดพลาดในการจัดส่ง โปรดบันทึกไว้บนบัตรกำนัลของผู้ให้บริการขนส่งหรือโทรหาเราที่หมายเลข 2834023594 หรือส่งอีเมลถึงเรา สินค้าที่ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เราใช้ จะถูกทดแทนหรือโอนเข้าบัญชีที่คุณระบุชื่อ หรือจะถูกหักออกจากคำสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership จะต้องรับผิดชอบต่อภาระผูกพันทั้งหมดที่กฎหมายแพ่งได้กำหนดไว้สำหรับผู้ซื้อ ภาระผูกพันที่กล่าวข้างต้นจะไม่มีผลใช้บังคับ หากความผิดนั้นเกิดจากคุณหรือเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยในความหมายที่แคบหรือกว้างกว่า ไม่ว่าในกรณีใด เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า สินค้าจะต้องมาพร้อมกับเอกสารทางกฎหมายที่จำเป็นและหลักฐานการรับ
11. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
โดยไม่มีข้อจำกัดของข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในข้อ 9 คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้ภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:
ก่อนที่คำสั่งซื้อจะเสร็จสิ้น ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถ "ย้อนกลับ" และยกเลิกจำนวนผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อจากตะกร้าได้โดยการกดที่ด้านล่าง "ลบ"
หากคำสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์เสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่ได้ส่ง คุณสามารถโทร +30 28340 23594 และขอให้พนักงานคนหนึ่งของเรายกเลิกคำสั่งซื้อ
หลังจากได้รับสินค้าแล้ว คุณสามารถโทร +30 28340 23594 หรือติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มอีเมลที่ให้ไว้ในหน้าเว็บของเรา และอธิบายเหตุผลที่คุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ พนักงานคนหนึ่งของเราจะช่วยคุณทันทีและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับตัวเลือกทั้งหมดที่คุณมี
ในกรณีที่คำสั่งซื้อของคุณได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว และคุณต้องการยกเลิก โปรดโทร +30 28340 23594 และระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ แต่ในกรณีนี้สถานะคำสั่งซื้อของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงในหน้าบัญชีของคุณ
12. วิธีการชำระเงิน
ก) การฝาก / โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
EUROBANK เลขที่บัญชี: 0026.0331.42.0200418817
IBAN: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817
กรุณาส่งใบเสร็จการชำระเงินของธนาคารของคุณทางแฟกซ์ไปที่หมายเลข +30 28340 23574 หรือไปที่ที่อยู่อีเมล account@mylopotamos-health-foods.gr โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อให้ตรวจสอบได้ง่าย ทันทีที่เราได้รับสำเนาใบเสร็จการชำระเงิน เราจะเริ่มจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
b) ชำระเงินผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ปลอดภัยโดย Viva Wallet / PayPal
ร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership รับบัตรเครดิตทุกประเภท Visa, Mastercard, American Express และ Diners ธุรกรรมของคุณในร้านอิเล็กทรอนิกส์ของเราได้รับการรักษาความปลอดภัยโดยระบบรักษาความปลอดภัยออนไลน์ขั้นสูง ซึ่งรับประกันการทำธุรกรรมที่ประหยัด
หากคุณเลือกเป็นวิธีการชำระเงิน Viva Wallet/ PayPal คุณจะถูกส่งไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องทันทีเพื่อทำธุรกรรมและชำระเงินตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น Viva Wallet/ PayPal เป็นตัวกลางที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ หากคุณไม่มีบัญชี Viva Wallet/ PayPal คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของคุณได้
ธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Viva Wallet/ PayPal จะเกี่ยวข้องกับการจัดส่ง ณ สถานที่ของลูกค้าเท่านั้น และไม่รวมวิธีการชำระเงินอื่น ๆ หากมีคำถามและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดไปที่หน้าเว็บของ Viva Wallet/ PayPal ธุรกรรมที่เกิดขึ้นด้วยการสนับสนุนของ Viva Wallet/ PayPal อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ
13. การสั่งซื้อ / การส่งมอบผลิตภัณฑ์ / ค่าขนส่ง
เสร็จสิ้นการสั่งซื้อ:
ทันทีที่คุณเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น (ตัวอย่าง): “คำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว ขอบคุณ." หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณคือ (เช่น) 121 โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณ เราได้ส่งอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณแล้ว
วันที่และเวลาจัดส่ง:
จัดส่งนอกกรีซ (ประเทศใน EE และประเทศอื่นๆ ในโลก)
การส่งมอบผลิตภัณฑ์จะดำเนินการโดย TNT Courier Service (ด่วนหรือประหยัด)
TNT เป็นบริษัทจัดส่งด่วนซึ่งสามารถรองรับน้ำหนักการสั่งซื้อได้ถึง 30 กิโลกรัม (คุณสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายได้ภายใต้ “ค่าขนส่งและภาษีโดยประมาณ” ในตะกร้าสินค้าของคุณ) น้ำหนักขั้นต่ำในการสั่งซื้อคือ 5 กิโลกรัม ภายใต้สถานการณ์ปกติ บริการ TNT จัดส่งภายใน 2-5 วัน นอกจากนี้ การจัดส่งกับ TNT จะมีความปลอดภัยอยู่ที่ 10 ยูโรต่อกิโลกรัม หากคุณเลือกแบบประหยัดของ TNT และ 20 ยูโรต่อกิโลกรัม หากคุณเลือก TNT express ในกรณีที่พัสดุสูญหายหรือถูกทำลาย วันที่จัดส่งของผู้ประสานงานจัดส่งของเรา (ในกรณีนี้คือ TNT) คือตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
หากคุณต้องการบริการจัดส่งที่คุณเลือก ซึ่งเราไม่ให้ความร่วมมือ (Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership) ค่าขนส่งจะเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้า
15. การจัดส่งล่าช้า
คำสั่งซื้อของคุณอาจล่าช้าเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
สินค้าไม่พร้อมจำหน่าย ในกรณีนี้ คุณจะได้รับการติดต่อจากบริษัทของเราทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อหาแนวทางแก้ไข
ในกรณีที่สภาพอากาศเลวร้ายหรือการนัดหยุดงาน รวมถึงในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการจัดส่งและการส่งมอบคำสั่งซื้อของคุณ
ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อกับคุณทางโทรศัพท์หรือ/และอีเมลได้ (หากเกิดปัญหากับการสั่งซื้อของคุณไม่ว่าจะกับสินค้าหรือการชำระเงิน) เนื่องจากข้อมูลที่คุณระบุไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ความล่าช้าจะต้องไม่เกิน 30 วัน นับแต่วันที่สัญญาเสร็จสิ้น
16. จดหมายข่าว
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ส่งจดหมายข่าวเป็นประจำ
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership จะไม่รับผิดชอบหากจดหมายข่าวไปไม่ถึงจุดหมายปลายทาง ไม่ว่าในกรณีใด เราจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินการจัดส่ง
จดหมายข่าวสามารถส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมได้ เราขอให้คุณตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ใส่ไว้ในโฟลเดอร์นี้
ในกรณีที่คุณไม่ต้องการรับจดหมายข่าวอีกต่อไป หรือหากคุณต้องการลบออกจากระบบข่าวของ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ทั้งหมด คุณสามารถแจ้งให้เราทราบโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อบนหน้าเว็บของเรา
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership จะส่งการอัปเดตเฉพาะในกรณีที่คุณเลือกรับและตราบเท่าที่คุณต้องการ ในกรณีที่คุณสั่งซื้อโดยใช้เว็บไซต์ของเรา เราจะส่งอีเมลอัตโนมัติเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของคุณ ไม่มีวิธีปิดการใช้งานข้อความเหล่านี้ การจัดส่งของพวกเขาถือเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง เราขอให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับอีเมลเหล่านี้และคุณสามารถเข้าถึงได้ตราบเท่าที่การทำธุรกรรมยังคงอยู่
ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลเหล่านั้น ตามเงื่อนไขทั่วไปของธุรกิจที่ควบคุมธุรกรรมของเรา คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบโดยไม่ชักช้า
(ราคาข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 13% และ 24% แล้ว)
————————————————————————–
ส่งทั่วโลก – เราจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณมาที่ ทุกประเทศทั่วโลก!
(กับ ติดตามแพ็คเกจออนไลน์ มีอยู่)
เราร่วมมือกับ ทีเอ็นที เอ็กซ์เพรส บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศเพื่อให้การจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณรวดเร็วและเชื่อถือได้