www.cretoikos.com je e-trgovina, ki razstavlja in ponuja izdelke na spletu. Je del podjetja “Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership” s sedežem v Angeliani Rethymno, Kreta, Grčija (davčna številka 099704169, davčni urad Rethymno). Preden vstopite v e-trgovino in brskate po našem spletnem mestu, vas prosimo, da najprej preberete spodnje pogoje in določila, ki bodo veljali, če uporabljate e-trgovino podjetja “Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership” in ki najdete pod naslovom www.cretoikos.com
Prepričajte se, da se strinjate z naslednjimi določili in predpogoji, saj transakcijo z nami na tej spletni strani urejajo ti pogoji in vse transakcije z nami predpostavljajo sprejetje teh pogojev.
1. POGOJI
Podjetje Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ima pravico enostransko spremeniti ali zamenjati pogoje in pogoje transakcij, ki se izvajajo v tej spletni trgovini. Naše podjetje je dolžno obveščati uporabnike na spletni strani te spletne trgovine o spremembah in spremembah na splošno. Pojasniti želimo, da sprememba pogojev ne vpliva na že zaključena naročila.
2. ZAGOTOVLJENE INFORMACIJE IN IZDELKI
Podjetje Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership jamči za popolnost in veljavnost podatkov na spletni strani www.cretoikos.com, vključno z obstojem bistvenih lastnosti opisanih izdelkov in pravilnostjo podatkov, ki se nanašajo na opravljene storitve podjetja. e-trgovine, pridržujemo tehnične ali dobesedne napake, ki so bile morda spregledane ali so nastale nenamerno ali zaradi prekinitve internetne povezave zaradi višje sile.
3. OMEJENA ODGOVORNOST
Podjetje Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership obljublja, da bo končne kupce pravočasno obvestilo o morebitni nedobavljivosti izdelkov. E-trgovina podjetja ne odgovarja za tehnične težave, do katerih lahko pride, če uporabniki poskušajo dostopati do interneta ali med povezavo in so povezane z združljivostjo njihove povezave s spletno stranjo. Prav tako Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ne odgovarja za dejanja ali opustitve tretjih oseb in še posebej za nepooblaščene posege tretjih oseb v izdelke, storitve in posredovane informacije družbe.
4. AVTORSKE PRAVICE
Spletna stran www.cretoikos.com je uradna stran družbe Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership. Celotna vsebina spletnih strani, ki jih je družba objavila v omrežju, vključno s slikami, grafikami, fotografijami, risbami, besedili, zagotovljenimi storitvami in izdelki, je avtorsko zaščitena s strani Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership in je zaščitena z ustreznimi določbami grške zakonodaje. , evropsko pravo in mednarodne pogodbe. Imena, slike, logotipi in razpoznavni znaki, ki predstavljajo Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership in/ali e-trgovino in/ali tretje osebe, povezane s podjetjem ter njegovimi izdelki in storitvami, so izključni znaki in razpoznavni znaki Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership Partnerstvo in/ali www.cretoikos.com in/ali zgoraj omenjene tretje osebe in so zaščiteni z grškim pravom, pravom Evropske unije ter mednarodnimi trgovinskimi in industrijskimi kodeksi o avtorskih pravicah in nelojalni konkurenci.
V nobenem primeru njihovega pojavljanja in prikaza na spletni strani www.cretoikos.com ni mogoče šteti za dodelitev ali prenos dovoljenja ali kot pravico do uporabe.
5. OBVEZNOSTI UPORABNIKA
Uporabniki spletnih strani www.cretoikos.com se strinjajo, da ne morejo uporabljati strani in e-trgovine družbe Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership za posredovanje, obveščanje, posredovanje po e-pošti ali prenos na druge načine kakršne koli nezakonite vsebine. , škodljivo, grozeče, žaljivo, moteče, obrekljivo, obrekljivo, vulgarno, nespodobno ali predstavlja poseg v zasebnost druge osebe, izraža empatijo ali rasno, narodno ali drugo diskriminacijo ali lahko na kakršen koli način povzroči škodo mladoletnim osebam, je ni dovoljeno objaviti v skladu z zakonom ali konvencionalnimi pravili ali pravili upravljanja (kot so interne informacije, informacije o bogastvu in zaupne informacije, ki so bile pridobljene ali razkrite v okviru delovnega razmerja ali informacije, zajete v zaupnih pogodbah), ali kršiti katero koli izum, komercialni znak, poslovna skrivnost, avtorske pravice ali druge lastninske pravice tretjih oseb, vsebuje programske viruse ali druge kode, datoteke ali programe, ki so bili ustvarjeni za zaustavitev, škodo, uničenje ali pokvaritev katere koli programske opreme ali računalniških delov, ki namerno kršijo ali nenamerno veljavne grške in evropske zakone in njihove določbe, ki lahko na kakršen koli način nadlegujejo tretje osebe, in vse vsebine, ki se uporabljajo za zbiranje ali shranjevanje osebnih podatkov uporabnikov.
6. VARNOST
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership se zaveda pomena varnosti vaših osebnih podatkov in elektronskih transakcij in je sprejel vse sodobne in napredne metode za zagotavljanje vaše optimalne varnosti. Vse informacije v zvezi z vašimi osebnimi podatki in transakcijami so varne in zaupne. Varnost e-trgovine Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership je dosežena z naslednjimi metodami:
Identifikacija stranke
Kodi, ki se uporabljata za identifikacijo stranke, sta dve: Vhodna koda (e-pošta ali uporabniško ime) in osebna varnostna koda (geslo), ki vam kadarkoli omogočata popolnoma varen dostop do vaših osebnih podatkov. Svojo osebno varnostno kodo (geslo) in svoj e-poštni naslov lahko spremenite tako pogosto, kot želite. Edina oseba, ki ima dostop do vaših podatkov ste vi, preko vaših zgoraj navedenih kod in ste odgovorni za nerazkritje in prikrivanje pred tretjimi osebami. V primeru izgube ali uhajanja kod nas morate takoj kontaktirati; sicer e-shop Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ne odgovarja za uporabo varnostne kode s strani nepooblaščene osebe. Priporočamo, da zaradi varnosti redno spreminjate geslo in da ne uporabljate istih in preprostih kod (kot je datum rojstva). Priporočamo tudi, da za ustvarjanje gesla ne uporabljate samo številk in črk, ampak tudi simbole.
Samodejna odjava
Če 20 minut ne storite ničesar, se samodejno prekine povezava z domeno stranke e-trgovine Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership.
Nadzorovan dostop (požarni zid)
Dostop do sistemov Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership (strežnikov) je nadzorovan s požarnim zidom, ki strankam/uporabnikom omogoča uporabo določenih storitev, hkrati pa ne dovoljuje dostopa do baz podatkov z zaupne podatke in podatke o podjetju.
Zaupni prenosi
Spoštovanje zaupnosti je samoumevno. Ista načela, ki veljajo za klasične transakcije, veljajo tudi za e-poslovanje. Vse informacije, ki jih posreduje uporabnik/član Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership, so zaupne in družba je sprejela vse potrebne ukrepe za njihovo uporabo le do sedaj, saj se šteje za bistvenega pomena v okviru ponujenih storitev. Nekatere sprejete preventive so naslednje:
Samo pooblaščeni zaposleni imajo dostop do informacij o transakcijah in le, če se zdi potrebno, na primer za posredovanje vaših naročil.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ne bo razkril podatkov strank in njihovih transakcij, razen če imamo vaše pisno dovoljenje ali če to zahteva sodna odločba ali odločba drugega organa.
V primeru, da bo Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership za podporo svojih sistemov uporabilo tretjo osebo, jamčimo za skladnost z zaupnostjo.
V skladu z določbami 7. poglavja, ki obravnava osebne podatke, lahko zahtevate kakršne koli shranjene podatke in zahtevate njihov popravek, če dokažete, da so napačni.
Zaradi lastne varnosti morate tudi vi ravnati z vsemi informacijami, ki so posredovane prek naših storitev, kot z zasebnimi in zaupnimi in jih ne smete razkriti tretjim osebam.
7. VARNOST OSEBNIH PODATKOV
Če obiščete domeno www.cretoikos.com, boste morda pozvani, da navedete svoje osebne podatke (ime, priimek, poklic, e-pošta, naslov za dostavo izdelkov itd.), na splošno za upravljanje vašega naročila ali za zagotavljanje naših storitev. Osebni podatki, ki jih boste navedli kjer koli v naši domeni za storitve spletne strani www.cretoikos.com, se hranijo izključno zaradi razlogov, ki zadevajo transakcije z vami, izboljšanje ponujenih storitev in poravnavo teh storitev; ni dovoljeno, da bi jih uporabljala tretja oseba (razen pristojnih organov, v primerih, ki jih določa zakon).
Zaposleni v Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov, so specifični in dostop oseb do vaših podatkov brez provizije ni dovoljen. Za zaščito vaših osebnih podatkov smo uporabili vse razumne preventivne ukrepe. V izjemno redkih primerih se lahko vaši osebni podatki posredujejo sodelavcem družbe Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership za podporo, posredovanje in izvajanje transakcij z vami, vendar vedno pod pogojem, da vaši osebni podatki ne bodo obdelani nezakonito.
Za kakršno koli drugo vprašanje, predlog ali izjavo v tem kontekstu se obrnite na nas prek posebnega kontaktnega obrazca, ki ga najdete na povezavi https://www.cretoikos.com/contact-us/.
Uporabnik ima kadarkoli pravico zahtevati informacije ali zavrniti nadaljnjo obdelavo svojih osebnih podatkov, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
8. NAKUP IZDELKOV
Generalno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO si po svojih najboljših močeh prizadeva za zagotavljanje storitev na visoki ravni. Toda to prizadevanje ne more izključiti napak v cenah in sekundarnih podrobnostih izdelkov; in ni mogoče izključiti, da lahko zaradi vnosa/obnove cen izdelka pride do motenj v delovanju interneta ali človeške okvare. Zaradi lastne zaščite in učinkovitosti nakupov vas prosimo, da nas pokličete na tel +30 28340 23594 ali da nas kontaktirate prek E-naslov obrazec na naši spletni strani, če se prepričate, da je izdelek ponujen po neobičajno nizki ali visoki ceni, ki je sorazmerna z njegovo tržno vrednostjo, preden nadaljujete z naročilom.
Poleg tega vam priporočamo, da preden začnete z nakupom v naši spletni trgovini, najprej obiščete razdelek »pomoč in pogoji uporabe«, kjer boste našli koristne informacije o postopku nakupa izdelkov.
Po registraciji vašega naročila boste prejeli avtomatski odgovor, v katerem so navedene podrobnosti vašega naročila. Po obdelavi vašega naročila s strani oddelka za elektronski nakup družbe Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership boste prejeli drugo potrditveno e-pošto s seznamom izdelkov, ki vam jih bomo poslali. Od tega trenutka je pogodba med nami sklenjena.
Med obdelavo vašega naročila boste prejeli vrsto samodejnih odgovorov, ki bodo navajali potek vašega naročila. Ta sporočila se nanašajo na naslednje korake:
Obdelava vašega naročila: V kolikor je vaše naročilo prejel zaposleni v našem podjetju, ga bo preveril glede pravilnosti in ga posredoval v trgovino za sestavljanje izdelkov.
Obračunavanje: artikli vašega naročila so sestavljeni z namenom, da jih pošljemo na vaš naslov.
Delno zaračunavanje: nekaterih elementov vašega naročila ni bilo mogoče sestaviti in so na čakanju. Artikle, ki so navedeni v e-pošti, boste prejeli.
Preklic: Vaše naročilo je bilo preklicano po vaši zahtevi ali ker nismo mogli stopiti v stik z vami za potrditev naročila.
V primeru, da nekateri izdelki vašega naročila ne bodo na voljo, boste prejeli ustrezno e-pošto ali/in SMS. Druga možnost je, da vas bomo kontaktirali po telefonu na številko, ki ste jo navedli med postopkom registracije ali ob naročilu.
Teh sporočil ni mogoče onemogočiti; njihovo pošiljanje je predpogoj za pravilno izvedbo naročila. Prosimo vas, da zagotovite, da boste prejeli ta e-poštna sporočila in da imate dostop do njih, dokler traja transakcija. V primeru, da teh elektronskih sporočil ne prejmete, ste nas v skladu s splošnimi pogoji poslovanja, ki urejajo naše poslovanje, dolžni o tem nemudoma obvestiti. Izdelke vam bomo dostavili v najkrajšem možnem času, rok dobave pa ne bo daljši od tridesetih dni od sklenitve pogodbe.
9. PRAVICA DO ODPOVEDI NAKUPA NA DALJAVO
V primeru nakupov na daljavo (npr. spletni nakup) imate pravico do vračila izdelka, mi pa vam bomo vrnili denar, če nas o tem obvestite preko kontaktnega obrazca (https://www.cretoikos.com/contact). -us/, po telefonu pod številko +30 28340 23594 ali +30 6948401441 ali po faksu (+30 28340 23574), v desetih koledarskih dneh od prejema izdelka s strani vas ali tretje osebe, ki ste jo imenovali naročite vrsto izdelkov, rok začne teči od trenutka, ko prejmete zadnji kos naročila ali od zaključka zadnje dostave v primeru stalnih dobav. Če uveljavljate pravico do preklica, ste nam dolžni izdelek vrniti v prvotnem brezhibnem stanju (kot nov), v katerem ste ga prejeli, ali pa nam morate poslati izrecno nesporno dokazilo, da ste nam ga vrnili v 10 koledarskih dneh in varno vam bomo vrnili denar, ki ste nam ga plačali; , enak način plačila, kot ste ga izbrali, ko ste nam plačali kupnino. V primeru, da ste plačali s plačilno kartico, bomo nemudoma obvestili izdajatelja kartice in vam ne bomo zanesljivi za morebitne zamude pri poplačilu izven naše odgovornosti.
Potrošnik je zanesljiv za morebitno znižanje vrednosti izdelkov le zaradi obdelave, ki ni primerna za ohranjanje narave, lastnosti in funkcije izdelka. Ne odgovarjamo in potrošniku ne bomo povrnili škode, če je škoda na izdelku nastala po krivdi potrošnika ali v primeru uporabe, ki presega raven, ki je potrebna za ohranitev narave, lastnosti in funkcije izdelka. izdelek. V tem primeru bo odpoved brez rezultata.
V vsakem primeru morajo biti izdelki, ki jih želite vrniti, opremljeni z ustreznimi pravnimi dokumenti in potrdilom o prejemu. Če stroški pošiljanja ali vračila izdelka presegajo običajne stroške poštnih storitev, jih Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ne krije in bodo obremenili stranko.
Nimate pravice do preklica v primerih člena 3ιβ zakona 2251/94 ali v drugih primerih, ki jih določa zakon ali ti pogoji uporabe.
10. ODGOVORNOST ZACHARAKIS KONSTANTINOS & CO PARTNERSTVA GLEDE KAKOVOSTI IN POTENCIJALNE NAPAKE IZDELKOV
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership vam za vsak izdelek, ki je na voljo v e-trgovini, jamči za pravilnost roka uporabnosti in lastnosti izdelka, da zagotovi pravilno izvedbo naročila. Ob dostavi izdelkov prek prevoznika preverite, ali ste prejeli prave izdelke in pravilno količino v odličnem stanju. V kolikor boste pri dostavi odkrili napako, jo označite na voucherju prevoznika ali nas pokličite na številko 2834023594 ali nam pošljite e-pošto. Izdelke, ki jih je med transportom poškodoval prevoznik, ki ga uporabljamo, bomo zamenjali ali knjižili na račun, ki ga imenujete, ali pa jih bomo odšteli od vašega naslednjega naročila.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership je odgovoren za vse obveznosti, ki jih je civilno pravo predvidelo za kupca. Zgoraj navedene obveznosti ne veljajo, če je napaka nastala po vaši krivdi ali zaradi višje sile v ožjem ali širšem smislu. Da bi se izognili zamudam, morajo v vsakem primeru izdelke spremljati potrebni pravni dokumenti in dokazilo o prejemu.
11. PREKLIC NAROČILA
Brez omejitve pogojev iz 9. člena je naročilo mogoče preklicati v naslednjih okoliščinah:
Pred zaključkom naročila se lahko med postopkom elektronskega naročila vrnete “nazaj” in prekličete količino naročenih izdelkov iz košarice s pritiskom na spodnji gumb “odstrani”.
Če je elektronsko naročilo zaključeno, vendar še ni poslano, lahko pokličete +30 28340 23594 in prosite enega od naših zaposlenih za preklic naročila.
Po prejemu izdelka lahko pokličete na +30 28340 23594 ali nas kontaktirate preko e-poštnega obrazca na naši spletni strani in nam pojasnite, zakaj želite preklicati naročilo. Eden od naših zaposlenih vam bo takoj pomagal in vas obvestil o vseh možnostih, ki jih imate.
Če je vaše naročilo že zaračunano in ga želite preklicati, pokličite +30 28340 23594 in navedite podrobnosti vašega naročila. Toda v tem primeru se status vašega naročila na strani vašega računa ne bo spremenil.
12. NAČINI PLAČILA
a) Polog / nakazilo na bančni račun
Št. računa EUROBANK: 0026.0331.42.0200418817
IBAN: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817
Prosimo, da nam pošljete potrdilo o plačilu vaše banke po faksu na številko +30 28340 23574 ali na e-poštni naslov account@mylopotamos-health-foods.gr, tako da navedete številko naloga za lažje odkrivanje. Takoj ko prejmemo kopijo potrdila o plačilu, bomo začeli pošiljati vaše naročilo.
b) Plačilo z debetno ali kreditno kartico, zavarovano z Viva Wallet / PayPal
E-trgovina družbe Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership sprejema vse kreditne kartice, Visa, Mastercard, American Express in Diners. Vaše transakcije v naši e-trgovini so zavarovane z naprednimi spletnimi varnostnimi sistemi, ki zagotavljajo varno transakcijo.
Če kot način plačila izberete Viva Wallet/PayPal, boste takoj preusmerjeni na ustrezno stran za dokončanje transakcije in plačilo naročila. Viva Wallet/ PayPal je varen in zanesljiv posrednik pri spletnih transakcijah. Če nimate računa Viva Wallet/PayPal, se lahko prijavite in uporabite svojo debetno ali kreditno kartico ali svoj bančni račun.
Transakcije, izvedene s pomočjo Viva Wallet/PayPal, zadevajo samo dostavo v prostorih stranke in ne združujejo drugih načinov plačila. Za vprašanja in informacije o plačilu lahko obiščete spletno stran Viva Wallet/PayPal. Transakcije, ki se izvajajo s podporo Viva Wallet/PayPal, urejajo določila in pogoji ponudnika storitev.
13. NAROČILO / DOSTAVA IZDELKOV / STROŠKI PREVOZA
Zaključek naročila:
Takoj, ko končate z naročilom, se prikaže naslednje sporočilo (primer): »VAŠE NAROČILO JE IZKLJUČENO. HVALA VAM." Številka vašega naročila je (npr.) 121. Preverite svojo e-pošto. Poslali smo vam potrditveno e-pošto s podrobnostmi vašega naročila.
Datum in čas dostave:
Dostava izven Grčije (države EE in preostali svet)
Dostavo izdelkov izvaja kurirska služba TNT (hitra ali gospodarska).
TNT je hitra kurirska služba, ki je na voljo za določene teže naročil do 30 kilogramov (stroške lahko preverite pod “ocenjeni stroški prevoza in davki” v nakupovalni košarici). Minimalna teža naročila je 5 kg. V normalnih okoliščinah storitev TNT dostavi v 2-5 dneh. Poleg tega so pošiljke s TNT zavarovane z zneskom 10 evrov na kilogram, če izberete TNT ekonomično, in z 20 evri na kilogram, če izberete TNT express, v primeru izgube ali uničenja paketa. Dostavni dnevi našega kurirja (v tem primeru TNT) so od ponedeljka do petka.
Če imate raje kurirsko službo po vaši izbiri, s katero mi (Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership) ne sodelujemo, stroške prevoza krije naročnik.
15. ZAMUDA DOSTAVE
Vaše naročilo lahko zamuja zaradi naslednjih razlogov:
Izdelek ni na voljo. V tem primeru vas bo naše podjetje kontaktiralo po telefonu ali e-pošti, da bi našli rešitev.
V primeru ekstremnih vremenskih razmer ali stavk ter v primerih višje sile lahko to vpliva na pošiljanje in dostavo vašega naročila.
V primeru, da kontakt z vami po telefonu ali/in e-pošti ni mogoč (če se pojavi težava z vašim naročilom, bodisi z izdelkom bodisi s plačilom), ker podatki, ki ste jih navedli, niso veljavni. Vendar zamuda ne bo presegla 30 dni od dneva zaključka pogodbe.
16. NOVICEZREČICE
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership redno pošilja glasila.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ni odgovoren, če glasila ne dosežejo cilja. V vsakem primeru bomo s ponudniki internetnih storitev storili vse, kar je v naši moči za realizacijo dostave.
Novice lahko pošljete v mapo z vsiljeno pošto. Vljudno vas prosimo, da redno preverjate, da se ne shranijo v to mapo.
V primeru, da ne želite več prejemati novic ali če želite, da vas popolnoma odstranijo iz novičarskega sistema družbe Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership, nas lahko obvestite prek kontaktnega obrazca na naši spletni strani.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership bo pošiljal posodobitve samo, če se odločite, da jih želite prejemati, in dokler to želite. Če ste oddali naročilo na našem spletnem mestu, vam bomo samodejno poslali e-poštna sporočila o napredovanju vašega naročila. Teh sporočil ni mogoče onemogočiti; njihovo pošiljanje je predpogoj za pravilno izvedbo naročila. Prosimo vas, da zagotovite, da boste prejeli ta e-poštna sporočila in da imate dostop do njih, dokler traja transakcija.
V primeru, da teh elektronskih sporočil ne prejmete, ste nas v skladu s splošnimi pogoji poslovanja, ki urejajo naše poslovanje, dolžni o tem nemudoma obvestiti.
(Zgoraj navedene cene vključujejo DDV 13% in 24%)
————————————————————————–
Pošiljanje po vsem svetu – vaše naročilo odpošljemo vse države, po vsem svetu!
(z spletno sledenje paketa na voljo)
Sodelujemo z TNT Express Mednarodne kurirske službe za hitro in zanesljivo dostavo vašega naročila