Pogoji uporabe in varnost

1. POGOJI

Podjetje Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO ima pravico enostransko spremeniti ali zamenjati pogoje in pogoje transakcij, ki se opravljajo v tej spletni trgovini. Naše podjetje je dolžno obveščati uporabnike na spletni strani te spletne trgovine o spremembah in spremembah na splošno. Pojasniti želimo, da sprememba pogojev ne vpliva na že zaključena naročila.

2. ZAGOTOVLJENE INFORMACIJE IN IZDELKI

Podjetje Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO jamči za popolnost in veljavnost podatkov na spletnem mestu www.cretoikos.com, vključno z obstojem bistvenih lastnosti opisanih izdelkov in pravilnostjo podatkov, ki se nanašajo na opravljene storitve spletne trgovine podjetja, s pridržkom tehnične ali dobesedne napake, ki so bile morda spregledane ali so nastale nenamerno ali zaradi prekinitve internetne povezave zaradi višje sile.

3. OMEJENA ODGOVORNOST

Podjetje Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO obljublja, da bo končne kupce pravočasno obvestil o morebitni nedobavljivosti izdelkov. E-trgovina podjetja ne odgovarja za tehnične težave, do katerih lahko pride, če uporabniki poskušajo dostopati do interneta ali med povezavo in so povezane z združljivostjo njihove povezave s spletno stranjo. tudi Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO ne odgovarja za dejanja ali opustitve tretjih oseb in še posebej nepooblaščene posege tretjih oseb v izdelke, storitve in posredovane informacije podjetja.

4. AVTORSKE PRAVICE

Spletna stran www.cretoikos.com je uradna stran podjetja Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO. Celotna vsebina spletnih strani, ki jih je podjetje objavilo na omrežju, vključno s slikami, grafikami, fotografijami, risbami, besedili, ponujenimi storitvami in izdelki, je avtorsko zaščitena. Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO in je zaščiten z ustreznimi določbami grške zakonodaje, evropske zakonodaje in mednarodnih pogodb. Imena, slike, logotipi in razpoznavni znaki, ki predstavljajo Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO in/ali e-trgovine in/ali tretjih oseb, povezanih s podjetjem in njegovimi izdelki ter storitvami, so izključni znaki in razlikovalni znaki Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO in/ali www.cretoikos.com in/ali zgoraj omenjene tretje osebe in so zaščiteni z grškim pravom, pravom Evropske unije ter mednarodnimi trgovinskimi in industrijskimi kodeksi o avtorskih pravicah in nelojalni konkurenci.

V nobenem primeru njihovega pojavljanja in prikaza na spletni strani www.cretoikos.com ni mogoče šteti za dodelitev ali prenos dovoljenja ali kot pravico do uporabe.

5. OBVEZNOSTI UPORABNIKA

Uporabniki spletnih strani www.cretoikos.com se strinjajo, da ne morejo uporabljati strani in e-trgovine oz. Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO za posredovanje, obveščanje, posredovanje po elektronski pošti ali prenos na druge načine katere koli vsebine, ki je nezakonita, škodljiva, grozeča, žaljiva, moteča, obrekljiva, obrekljiva, vulgarna, nespodobna ali predstavlja poseg v zasebnost druge osebe, izraža empatijo oz. rasne, nacionalne ali druge vrste diskriminacije ali lahko na kakršen koli način povzroči škodo mladoletnim osebam, ni dovoljeno objaviti v skladu z zakonom ali konvencionalnimi ali upravljavskimi pravili (kot so interne informacije, informacije o bogastvu in zaupne informacije, ki so bile pridobljeni ali razkriti kot del delovnega razmerja ali informacije, ki jih zajemajo zaupne pogodbe), ali kršijo kateri koli izum, komercialni znak, poslovno skrivnost, avtorske pravice ali druge lastninske pravice tretjih oseb, vsebujejo programske viruse ali druge kode, datoteke ali programe, ki so bili ustvarjeno za zaustavitev, škodovanje, uničenje ali pokvaritev katere koli programske opreme ali računalniškega dela, ki namerno ali nenamerno krši veljavne grške in evropske zakone in njihove določbe, ki lahko na kakršen koli način nadleguje tretje osebe in kakršno koli vsebino, ki se uporablja za zbiranje ali shranjevanje osebnih podatkov uporabnikov.

6. VARNOST

Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO se zaveda pomena varnosti vaših osebnih podatkov in elektronskih transakcij ter je sprejela vse sodobne in napredne metode za zagotavljanje vaše optimalne varnosti. Vse informacije v zvezi z vašimi osebnimi podatki in transakcijami so varne in zaupne. Varnost e-trgovine Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO se doseže z naslednjimi metodami:

Identifikacija stranke

Za identifikacijo stranke se uporabljata dve kodi: Vhodna koda (e-poštni naslov ali uporabniško ime) in osebno varnostno kodo (geslo), ki vam v vsakem trenutku omogočajo popolnoma varen dostop do vaših osebnih podatkov. Osebno varnostno kodo lahko spremenite (geslo), in tvoj email naslov, tako pogosto, kot želite. Edina oseba, ki ima dostop do vaših podatkov ste vi, preko vaših zgoraj navedenih kod in ste odgovorni za nerazkritje in prikrivanje pred tretjimi osebami. V primeru izgube ali uhajanja kod nas morate takoj kontaktirati; drugače e-trgovina Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO ne odgovarja za uporabo varnostne kode s strani nepooblaščene osebe. Priporočamo, da spremenite svoje geslo redno zaradi varnosti in zaradi neuporabe istih in preprostih kod (kot je datum rojstva). Priporočamo tudi, da za ustvarjanje svojega ne uporabljate samo številk in črk geslo, ampak tudi simboli.

Samodejna odjava

Če 20 minut ne storite ničesar, se samodejno prekine povezava z domeno kupca e-trgovine. Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO.

Nadzorovan dostop (požarni zid)

Dostop do sistemov Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO (strežniki) je nadzorovan s požarnim zidom, ki strankam/uporabnikom omogoča uporabo določenih storitev, hkrati pa ne dovoljuje dostopa do baz podatkov z zaupnimi podatki in informacijami podjetja.

Zaupni prenosi

Spoštovanje zaupnosti je samoumevno. Ista načela, ki veljajo za klasične transakcije, veljajo tudi za e-poslovanje. Vse informacije, ki jih posreduje uporabnik/član Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO je zaupen, družba pa je sprejela vsa potrebna zaščita, da se le-ta uporabljajo le do sedaj, saj se štejejo za nujna v okviru opravljenih storitev. Nekatere sprejete preventive so naslednje:

• Samo pooblaščeni zaposleni imajo dostop do informacij o transakcijah in le, če se zdi potrebno, na primer za posredovanje vaših naročil.
• Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO podatkov strank in njihovih transakcij ne bomo razkrili, razen če imamo vaše pisno dovoljenje ali če to zahteva sodna odločba ali odločba drugega organa.
• V primeru Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO bodo za podporo svojih sistemov uporabljali tretjo osebo, jamčimo za spoštovanje zaupnosti.
• V skladu z določbami 7. poglavja, ki obravnava osebne podatke, lahko zahtevate kakršne koli shranjene podatke in zahtevate njihov popravek, če dokažete, da so napačni.
• Zaradi lastne varnosti morate tudi vi ravnati z vsemi informacijami, ki so posredovane prek naših storitev, kot z zasebnimi in zaupnimi in jih ne smete razkriti tretjim osebam.

7. VARNOST OSEBNIH PODATKOV

Če obiščete domeno www.cretoikos.com, boste morda pozvani, da navedete svoje osebne podatke (ime, priimek, poklic, e-pošta, naslov za dostavo izdelkov itd.), na splošno za upravljanje vašega naročila ali za zagotavljanje naših storitev. Osebni podatki, ki jih boste navedli kjer koli v naši domeni za storitve spletne strani www.cretoikos.com, se hranijo izključno zaradi razlogov, ki zadevajo transakcije z vami, izboljšanje ponujenih storitev in poravnavo teh storitev; ni dovoljeno, da bi jih uporabljala tretja oseba (razen pristojnih organov, v primerih, ki jih določa zakon).

Zaposleni v Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO osebe, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov, so specifične in dostop do vaših podatkov osebam brez provizije ni dovoljen. Za zaščito vaših osebnih podatkov smo uporabili vse razumne preventivne ukrepe. V izjemno redkih primerih se lahko vaši osebni podatki posredujejo sodelavcem Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO za podporo, posredovanje in izvajanje transakcij z vami, vendar vedno pod pogojem, da vaši osebni podatki ne bodo obdelani nezakonito.

Za kakršno koli drugo vprašanje, predlog ali izjavo v tem kontekstu se obrnite na nas prek posebnega kontaktnega obrazca, ki ga najdete na povezavi https://www.cretoikos.com/contact-us/.

Uporabnik ima kadarkoli pravico zahtevati informacije ali zavrniti nadaljnjo obdelavo svojih osebnih podatkov, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

8. NAKUP IZDELKOV

Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO si prizadeva zagotoviti storitve na visoki ravni. Toda to prizadevanje ne more izključiti napak v cenah in sekundarnih podrobnostih izdelkov; in ni mogoče izključiti, da lahko zaradi vnosa/obnove cen izdelka pride do motenj v delovanju interneta ali človeške okvare. Zaradi lastne zaščite in učinkovitosti nakupa vas prosimo, da nas pokličete na telefonsko številko 2834023594 ali nas kontaktirate preko e-mail obrazca na naši spletni strani, če ugotovite, da je izdelek v ponudbi po neobičajni ceni. nizko ali visoko ceno, sorazmerno z njegovo tržno vrednostjo, preden nadaljujete z naročilom.

Poleg tega vam priporočamo, da preden začnete z nakupom v naši spletni trgovini, najprej obiščete razdelek »pomoč in pogoji uporabe«, kjer boste našli koristne informacije o postopku nakupa izdelkov.

Po registraciji vašega naročila boste prejeli avtomatski odgovor, v katerem so navedene podrobnosti vašega naročila. Po obdelavi vašega naročila s strani oddelka za elektronski nakup oz Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO prejeli boste drugo potrditveno e-pošto s seznamom izdelkov, ki vam jih bomo poslali. Od tega trenutka je pogodba med nami sklenjena.

Med obdelavo vašega naročila boste prejeli vrsto samodejnih odgovorov, ki bodo navajali potek vašega naročila. Ta sporočila se nanašajo na naslednje korake:

Obdelava vašega naročila: Če je vaše naročilo prejel zaposleni v našem podjetju, ga bo preveril glede pravilnosti in ga posredoval v trgovino za sestavljanje izdelkov.

Obračunavanje: Artikli vašega naročila so sestavljeni z namenom pošiljanja na vaš naslov.

Delno zaračunavanje: Nekaterih elementov vašega naročila ni bilo mogoče sestaviti in so na čakanju. Artikle, ki so navedeni v e-pošti, boste prejeli.

Odpoved: Vaše naročilo je bilo preklicano po vaši zahtevi ali ker nismo mogli stopiti v stik z vami za potrditev naročila.

V primeru, da nekateri izdelki vašega naročila ne bodo na voljo, boste prejeli ustrezno e-pošto ali/in SMS. Druga možnost je, da vas bomo kontaktirali po telefonu na številko, ki ste jo navedli med postopkom registracije ali ob naročilu.

Teh sporočil ni mogoče onemogočiti; njihovo pošiljanje je predpogoj za pravilno izvedbo naročila. Prosimo vas, da zagotovite, da boste prejeli ta e-poštna sporočila in da imate dostop do njih, dokler traja transakcija. V primeru, da teh elektronskih sporočil ne prejmete, ste nas v skladu s splošnimi pogoji poslovanja, ki urejajo naše poslovanje, dolžni o tem nemudoma obvestiti. Izdelke vam bomo dostavili v najkrajšem možnem času, rok dobave pa ne bo daljši od tridesetih dni od sklenitve pogodbe.

9. PRAVICA DO ODPOVEDI NAKUPA NA DALJAVO

V primeru nakupov na daljavo (npr. spletni nakup) imate pravico do vračila izdelka, mi pa vam bomo vrnili denar, če nas o tem obvestite preko kontaktnega obrazca (https://www.cretoikos.com/contact). -us/, po telefonu pod številko 2834023594 ali 6948401441 ali po faksu (2834023574), v desetih koledarskih dneh od prejema izdelka s strani vas ali tretje osebe, ki ste jo imenovali, rok začne teči od trenutka, ko prejmete zadnji kos naročila ali od zaključka zadnje dostave v primeru stalnih dobav. Če uveljavljate svojo pravico do preklica, ste nam dolžni izdelek vrniti v njegovem prvotno brezhibnem stanju (kot nov ), v katerem ste ga prejeli, ali pa nam morate poslati izrecno nesporno dokazilo, da ste nam ga vrnili v 10 koledarskih dneh z varnostjo, mi pa vam bomo dolžni vrniti denar, ki ste nam ga plačali, na enak način plačila, kot ste ga imeli; izbrani, ko ste nam plačali kupnino. V primeru, da ste plačali s plačilno kartico, bomo takoj obvestili izdajatelja kartice in ne bomo zanesljivi za morebitne zamude pri poplačilu izven naše odgovornosti.

Potrošnik je zanesljiv za morebitno znižanje vrednosti izdelkov le zaradi obdelave, ki ni primerna za ohranjanje narave, lastnosti in funkcije izdelka. Ne odgovarjamo in potrošniku ne bomo povrnili škode, če je škoda na izdelku nastala po krivdi potrošnika ali v primeru uporabe, ki presega raven, ki je potrebna za ohranitev narave, lastnosti in funkcije izdelka. izdelek. V tem primeru bo odpoved brez rezultata.

V vsakem primeru morajo biti izdelki, ki jih želite vrniti, opremljeni z ustreznimi pravnimi dokumenti in potrdilom o prejemu. Če stroški pošiljanja ali vračila izdelka presegajo običajne stroške poštnih storitev, jih ne krije Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO in bo obremenilo stranko.

Nimate pravice do preklica v primerih člena 3ιβ zakona 2251/94 ali v drugih primerih, ki jih določa zakon ali ti pogoji uporabe.

10. ODGOVORNOST ZACHARAKIS KONSTANTINOS & CO PARTNERSTVA GLEDE KAKOVOSTI IN POTENCIJALNE NAPAKE IZDELKOV

Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO vam za vsak izdelek, ki je ponujen v spletni trgovini, zagotavlja pravilnost roka uporabnosti in lastnosti izdelka, s čimer zagotavlja pravilno izvedbo naročila. Ob dostavi izdelkov prek prevoznika preverite, ali ste prejeli prave izdelke in pravilno količino v odličnem stanju. V kolikor boste pri dostavi odkrili napako, jo označite na voucherju prevoznika ali nas pokličite na številko 2834023594 ali nam pošljite e-pošto. Izdelke, ki jih je med transportom poškodoval prevoznik, ki ga uporabljamo, bomo zamenjali ali knjižili na račun, ki ga imenujete, ali pa jih bomo odšteli od vašega naslednjega naročila.

Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO odgovarja za vse obveznosti, ki jih je za kupca predvidela civilna zakonodaja. Zgoraj navedene obveznosti ne veljajo, če je napaka nastala po vaši krivdi ali zaradi višje sile v ožjem ali širšem smislu. Da bi se izognili zamudam, morajo v vsakem primeru izdelke spremljati potrebni pravni dokumenti in dokazilo o prejemu.

11. PREKLIC NAROČILA

Brez omejitve pogojev iz 9. člena je naročilo mogoče preklicati v naslednjih okoliščinah:

• Pred zaključkom naročila se lahko med postopkom elektronskega naročila vrnete “nazaj” in prekličete količino naročenih izdelkov iz košarice s pritiskom na spodnji gumb “odstrani”.
• Če je elektronsko naročilo zaključeno, vendar še ni bilo poslano, lahko pokličete na 2834023594 in prosite enega od naših zaposlenih za preklic naročila.
• Po prejemu izdelka lahko pokličete na telefonsko številko 2834023594 ali nas kontaktirate preko e-mail obrazca na naši spletni strani in nam pojasnite zakaj želite preklicati naročilo. Eden od naših zaposlenih vam bo takoj pomagal in vas obvestil o vseh možnostih, ki jih imate.
• V primeru, da je vaše naročilo že zaračunano in ga želite preklicati, pokličite 2834023594 in navedite podrobnosti vašega naročila. Toda v tem primeru se status vašega naročila na strani vašega računa ne bo spremenil.

12. NAČINI PLAČILA

a) Polog / nakazilo na bančni račun

Št. računa EUROBANK: 0026.0331.42.0200418817

IBAN: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817

Potrdilo o plačilu vaše banke nam pošljite po faksu na številko 2834023574 ali na e-naslov account@mylopotamos-health-foods.gr, z navedbo številke naročila za lažje odkrivanje. Takoj ko prejmemo kopijo potrdila o plačilu, bomo začeli pošiljati vaše naročilo.

b) Plačilo z debetno ali kreditno kartico, zavarovano z Viva Wallet/PayPal

E-trgovina od Splošno partnerstvo Zacharakis Konstantinos & CO sprejema vse kreditne kartice, Visa, Mastercard, American Express in Diners. Vaše transakcije v naši e-trgovini so zavarovane z naprednimi spletnimi varnostnimi sistemi, ki zagotavljajo varno transakcijo.

Če kot način plačila izberete Viva Wallet/PayPal, boste takoj preusmerjeni na ustrezno stran za dokončanje transakcije in plačilo naročila. Viva Wallet/ PayPal je varen in zanesljiv posrednik pri spletnih transakcijah. Če nimate računa Viva Wallet/PayPal, se lahko prijavite in uporabite svojo debetno ali kreditno kartico ali svoj bančni račun.

Transakcije, izvedene s pomočjo Viva Wallet/PayPal, zadevajo samo dostavo v prostorih stranke in ne združujejo drugih načinov plačila. Za vprašanja in informacije o plačilu lahko obiščete spletno stran Viva Wallet/PayPal. Transakcije, ki se izvajajo s podporo Viva Wallet/PayPal, urejajo določila in pogoji ponudnika storitev.

13. NAROČILO / DOSTAVA IZDELKOV / STROŠKI PREVOZA

Zaključek naročila:

Takoj, ko končate z naročilom, se prikaže naslednje sporočilo (primer): »VAŠE NAROČILO JE IZKLJUČENO. HVALA VAM." Številka vašega naročila je (npr.) 121. Preverite svojo e-pošto. Poslali smo vam potrditveno e-pošto s podrobnostmi vašega naročila.

Datum in čas dostave:

Dostava izven Grčije (države EE in preostali svet)

Dostavo izdelkov izvaja kurirska služba TNT (hitra ali gospodarska).

TNT je hitra kurirska služba, ki je na voljo za določene teže naročil do 30 kilogramov (stroške lahko preverite pod “ocenjeni stroški prevoza in davki” v nakupovalni košarici). Minimalna teža naročila je 5 kg. V normalnih okoliščinah storitev TNT dostavi v 2-5 dneh. Poleg tega so pošiljke s TNT zavarovane z znesek 10 eur na kilogram, če izberete TNT ekonomično in z 20 evri na kilogram, če izberete TNT express., v primeru, da se paket izgubi ali uniči. Dostavni dnevi našega kurirja (v tem primeru TNT) so od ponedeljka do petka.

Če imate raje kurirsko službo po vaši izbiri, s katero mi (Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership) ne sodelujemo, stroške prevoza krije naročnik.

15. ZAMUDA DOSTAVE

Vaše naročilo lahko zamuja zaradi naslednjih razlogov:

• Izdelek ni na voljo. V tem primeru vas bo naše podjetje kontaktiralo po telefonu ali e-pošti, da bi našli rešitev.
• V primeru ekstremnih vremenskih razmer ali stavk ter v primerih višje sile lahko to vpliva na pošiljanje in dostavo vašega naročila.
• V primeru, da kontakt z vami po telefonu ali/in e-pošti ni mogoč (če se pojavi težava z vašim naročilom, bodisi z izdelkom bodisi s plačilom), ker podatki, ki ste jih navedli, niso veljavni. Vendar zamuda ne bo presegla 30 dni od dneva zaključka pogodbe.

16. NOVICEZREČICE

• Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership redno pošilja glasila.
• Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership ni odgovoren, če glasila ne dosežejo cilja. V vsakem primeru bomo s ponudniki internetnih storitev storili vse, kar je v naši moči za realizacijo dostave.
• Novice lahko pošljete v mapo z vsiljeno pošto. Vljudno vas prosimo, da redno preverjate, da se ne shranijo v to mapo.
• V primeru, da ne želite več prejemati novic ali če želite, da vas popolnoma odstranijo iz novičarskega sistema družbe Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership, nas lahko obvestite prek kontaktnega obrazca na naši spletni strani.
• Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership bo pošiljal posodobitve samo, če se odločite, da jih želite prejemati, in dokler to želite. Če ste oddali naročilo na našem spletnem mestu, vam bomo samodejno poslali e-poštna sporočila o napredovanju vašega naročila. Teh sporočil ni mogoče onemogočiti; njihovo pošiljanje je predpogoj za pravilno izvedbo naročila. Prosimo vas, da zagotovite, da boste prejeli ta e-poštna sporočila in da imate dostop do njih, dokler traja transakcija.

V primeru, da teh elektronskih sporočil ne prejmete, ste nas v skladu s splošnimi pogoji poslovanja, ki urejajo naše poslovanje, dolžni o tem nemudoma obvestiti.

(Zgoraj navedene cene vključujejo DDV 13% in 24%)