www.cretoikos.com არის ელექტრონული მაღაზია, რომელიც გამოფენს და სთავაზობს პროდუქტებს ონლაინ. ის არის კომპანიის "Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership" ნაწილი, რომლის სათაო ოფისი მდებარეობს ანჯელიანა რეთიმნოში, კრეტა, საბერძნეთი (საგადასახადო ნომერი 099704169, საგადასახადო ოფისი Rethymno). სანამ ელექტრონულ მაღაზიაში შეხვალთ და ჩვენს საიტზე სერფინგდებით, გთხოვთ, ჯერ წაიკითხოთ ქვემოთ მოცემული პირობები და წინაპირობები, რომლებიც გამოყენებული იქნება იმ შემთხვევაში, თუ იყენებთ კომპანია “Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership”-ის ელექტრონულ მაღაზიას და რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ მისამართზე www.cretoikos.com
დარწმუნდით, რომ ეთანხმებით შემდეგ პირობებს და წინაპირობებს, რადგან ჩვენთან ტრანზაქცია ამ ვებსაიტზე რეგულირდება ამ პირობებით და ჩვენთან ყველა გარიგება გულისხმობს ამ პირობების მიღებას.
1. პირობები
კომპანია Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ს უფლება აქვს ცალმხრივად შეცვალოს ან შეცვალოს ამ ელექტრონულ მაღაზიაში შესრულებული ტრანზაქციების პირობები და წინაპირობები. ჩვენი კომპანია ვალდებულია ამ ელექტრონული მაღაზიის ვებ-გვერდზე აცნობოს მომხმარებლებს ცვლილებებისა და ზოგადად ცვლილებების შესახებ. გვსურს განვმარტოთ, რომ პირობების შეცვლა არ მოქმედებს უკვე დასრულებულ შეკვეთებზე.
2. მოწოდებული ინფორმაცია და პროდუქტები
კომპანია Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership გარანტიას იძლევა ვებ-გვერდზე www.cretoikos.com ინფორმაციის სისრულესა და მართებულობას, მათ შორის აღწერილი პროდუქტების არსებითი ატრიბუტების არსებობას და იმ მონაცემების სისწორეს, რომლებიც ეხება კომპანიის მომსახურებებს. ელექტრონული მაღაზია, ტექნიკური ან ლიტერატურული შეცდომების რეზერვის ქვეშ, რომლებიც შეიძლება შეუმჩნეველი იყოს ან მოხდა უნებლიეთ ან ფორსმაჟორული გარემოებით გამოწვეული ინტერნეტ კავშირის შეწყვეტის გამო.
3. შეზღუდული პასუხისმგებლობის
კომპანია Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership გვპირდება, რომ საბოლოო მომხმარებელს დროულად აცნობებს პროდუქციის პოტენციური მიუწვდომლობის შესახებ. კომპანიის ელექტრონული მაღაზია არ არის პასუხისმგებელი ტექნიკურ პრობლემებზე, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებლები შეეცდებიან ინტერნეტთან წვდომას ან მათი კავშირის დროს და ეს პრობლემები დაკავშირებულია ვებგვერდთან მათი კავშირის თავსებადობასთან. ასევე, Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის ქმედებებზე ან უმოქმედობებზე და განსაკუთრებით მესამე მხარის არასანქცირებულ ინტერვენციებზე კომპანიის პროდუქტებზე, სერვისებსა და მოწოდებულ ინფორმაციაზე.
4. საავტორო უფლება
ვებგვერდი www.cretoikos.com არის კომპანიის Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის ოფიციალური საიტი. კომპანიის მიერ ქსელში განთავსებული ვებგვერდების მთელი შინაარსი, მათ შორის სურათები, გრაფიკა, ფოტოები, ნახატები, ტექსტები, მოწოდებული სერვისები და პროდუქტები, არის Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის საავტორო უფლება და დაცულია ბერძნული კანონმდებლობის შესაბამისი დებულებებით. ევროპული სამართალი და საერთაშორისო კონტრაქტები. სახელები, სურათები, ლოგოტიპები და განმასხვავებელი ნიშნები, რომლებიც წარმოადგენს Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ს ან/და ელექტრონულ მაღაზიას და/ან მესამე პირებს, რომლებიც დაკავშირებულია კომპანიასთან და მის პროდუქტებთან და სერვისებთან, არის Zacharakis Konstantinos & CO General-ის ექსკლუზიური ნიშნები და განმასხვავებელი ნიშნები. პარტნიორობა და/ან www.cretoikos.com და/ან ზემოაღნიშნული მესამე მხარეები და დაცულია საბერძნეთის კანონმდებლობით, ევროკავშირის კანონმდებლობით და საერთაშორისო კომერციული და ინდუსტრიული კოდებით საავტორო უფლებებთან და არაკეთილსინდისიერ კონკურენციასთან დაკავშირებით.
ნებისმიერ შემთხვევაში, მათი გამოჩენა და ჩვენება ვებ-გვერდზე www.cretoikos.com არ შეიძლება ჩაითვალოს ნებართვის მინიჭებად ან გადაცემად ან გამოყენების უფლებად.
5. მომხმარებლის ვალდებულებები
ვებგვერდების www.cretoikos.com მომხმარებლები ეთანხმებიან, რომ არ შეუძლიათ გამოიყენონ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის გვერდები და ელექტრონული მაღაზიები გადამისამართებისთვის, შეტყობინებისთვის, ელექტრონული ფოსტით გადაგზავნისთვის ან სხვა საშუალებებით ნებისმიერი კონტენტის უკანონო გადაცემისთვის. საზიანო, მუქარის შემცველი, შეურაცხმყოფელი, შემაშფოთებელი, ცილისწამება, ცილისწამება, ვულგარული, უხამსი, ან წარმოადგენს სხვა პირის კონფიდენციალურობის დარღვევას, გამოხატავს თანაგრძნობას ან რასობრივ, ეროვნულ ან სხვა სახის დისკრიმინაციას, ან შეიძლება ზიანი მიაყენოს არასრულწლოვანებს, არის დაუშვებელია გამოქვეყნება კანონის ან ჩვეულებრივი ან მენეჯმენტის წესების მიხედვით (როგორიცაა შიდა ინფორმაცია, ინფორმაცია ბედის შესახებ და კონფიდენციალური ინფორმაცია, რომელიც მოპოვებულია ან გამოვლინდა, როგორც შრომითი ურთიერთობის ნაწილი ან კონფიდენციალური ხელშეკრულებებით გათვალისწინებული ინფორმაცია), ან რაიმეს დარღვევა. გამოგონება, კომერციული ნიშანი, კომერციული საიდუმლოება, საავტორო ან მესამე მხარის სხვა ქონებრივი უფლებები, შეიცავს პროგრამულ ვირუსებს ან სხვა კოდებს, ფაილებს ან პროგრამებს, რომლებიც შექმნილია შეჩერების, განადგურების ან გაფუჭების მიზნით ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის ან კომპიუტერის ნაწილის, რომელიც არღვევს განზრახ. ან უნებლიე მოქმედი ბერძნული და ევროპული კანონები და მათი დებულებები, რამაც შეიძლება რაიმე გზით შევიწროვდეს მესამე პირები და ნებისმიერი შინაარსი, რომელიც გამოიყენება მომხმარებლების პერსონალური მონაცემების შესაგროვებლად ან შესანახად.
6. უსაფრთხოება
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-მა იცის თქვენი პერსონალური მონაცემებისა და ელექტრონული ტრანზაქციების უსაფრთხოების მნიშვნელობა და მიღებული აქვს ყველა თანამედროვე და მოწინავე მეთოდი თქვენი ოპტიმალური უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. ნებისმიერი ინფორმაცია თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან და ტრანზაქციებთან დაკავშირებით არის უსაფრთხო და კონფიდენციალური. Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის ელექტრონული მაღაზიის უსაფრთხოება მიიღწევა შემდეგი მეთოდებით:
მომხმარებლის იდენტიფიკაცია
მომხმარებლის იდენტიფიკაციისთვის გამოყენებულია ორი კოდი: შესასვლელი კოდი (ელ. ფოსტა ან მომხმარებლის სახელი) და პირადი უსაფრთხოების კოდი (პაროლი), რომელიც საშუალებას გაძლევთ ნებისმიერ დროს შეხვიდეთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე მთელი უსაფრთხოებით. თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა შეცვალოთ თქვენი პირადი უსაფრთხოების კოდი (პაროლი) და თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რამდენჯერაც გსურთ. ერთადერთი პირი, რომელსაც აქვს წვდომა თქვენს მონაცემებზე, ხართ თქვენ, თქვენი ზემოაღნიშნული კოდების საშუალებით და თქვენ პასუხისმგებელნი ხართ მესამე მხარის მხრიდან გამჟღავნებასა და დამალვაზე. კოდების დაკარგვის ან გაჟონვის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ უნდა დაგვიკავშირდეთ; წინააღმდეგ შემთხვევაში, ელექტრონული მაღაზია Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership არ აგებს პასუხს უსაფრთხოების კოდის არაუფლებამოსილი პირის მიერ გამოყენების შემთხვევაში. ჩვენ გირჩევთ უსაფრთხოების მიზნით რეგულარულად შეცვალოთ პაროლი და არ გამოიყენოთ იგივე და მარტივი კოდები (როგორიცაა დაბადების თარიღი). ასევე გირჩევთ, პაროლის შესაქმნელად არ გამოიყენოთ მხოლოდ ციფრები და ასოები, არამედ სიმბოლოებიც.
ავტომატური გასვლა
თუ 20 წუთის განმავლობაში არ განახორციელებთ რაიმე ქმედებას, ავტომატურად გათიშული ხართ ელექტრონული მაღაზიის Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის მომხმარებლის დომენიდან.
კონტროლირებადი წვდომა (firewall)
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის სისტემებზე წვდომა (სერვერები) კონტროლდება firewall-ით, რომელიც საშუალებას აძლევს კლიენტებს/მომხმარებლებს გარკვეული სერვისების გამოყენებას და ამავდროულად არ იძლევა მონაცემთა ბაზებზე წვდომას. კომპანიის კონფიდენციალური დეტალები და ინფორმაცია.
კონფიდენციალური გადაცემები
კონფიდენციალურობის დაცვა თავისთავად ცხადია. იგივე პრინციპები, რომლებიც არეგულირებს კლასიკურ ტრანზაქციებს, ასევე მოქმედებს ელექტრონული კომერციისთვის. Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის მომხმარებლის/წევრის მიერ გადაცემული ნებისმიერი ინფორმაცია კონფიდენციალურია და კომპანიამ მიიღო ყველა საჭირო პრევენცია, რათა მათი გამოყენება მხოლოდ ამ დრომდე იყოს მიჩნეული, რადგან ის არსებითად ითვლება მოწოდებული სერვისების ფარგლებში. ზოგიერთი მიღებული პრევენცია შემდეგია:
ტრანზაქციის ინფორმაციაზე წვდომა აქვთ მხოლოდ დაკვეთილ თანამშრომლებს და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს საჭიროდ ჩაითვლება, მაგალითად, თქვენი შეკვეთების გაგზავნისთვის.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership არ გაამჟღავნებს კლიენტების მონაცემებს და მათ ტრანზაქციებს, თუ ჩვენ არ გვაქვს თქვენი წერილობითი ნებართვა ან თუ ამას მოითხოვს სასამართლოს გადაწყვეტილებით ან სხვა ორგანოს გადაწყვეტილებით.
იმ შემთხვევაში, თუ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership გამოიყენებს მესამე მხარეს მათი სისტემების მხარდასაჭერად, ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ კონფიდენციალურობის დაცვას.
მე-7 თავის დებულებების რეზერვში, რომელიც ეხება პერსონალურ მონაცემებს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ნებისმიერი შენახული ინფორმაცია და შეგიძლიათ მოითხოვოთ მათი შესწორება, თუ შეგიძლიათ დაამტკიცოთ, რომ ეს არასწორია.
თქვენივე უსაფრთხოებისთვის თქვენც უნდა ატაროთ ყველა ინფორმაცია, რომელიც მოცემულია ჩვენი სერვისების მეშვეობით, როგორც პირადი და კონფიდენციალური და არ უნდა გაუმჟღავნოთ ისინი მესამე პირებს.
7. პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოება
თუ ეწვიეთ დომენს www.cretoikos.com, შესაძლოა მოგეთხოვოთ მიუთითოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები (სახელი, გვარი, პროფესია, ელექტრონული ფოსტა, პროდუქციის მიწოდების მისამართი და ა.შ.), ზოგადად თქვენი შეკვეთის მართვის მიზნით. ან ჩვენი სერვისების მიწოდებისთვის. პერსონალური მონაცემები, რომელსაც თქვენ მიუთითებთ ჩვენს დომენში ნებისმიერ ადგილას, ვებგვერდის www.cretoikos.com სერვისებისთვის, ინახება ექსკლუზიურად იმ მიზეზების გამო, რომლებიც ეხება თქვენთან ტრანზაქციებს, მოწოდებული სერვისების გაუმჯობესებას და ამ სერვისების დარეგულირებას; დაუშვებელია მათი გამოყენება მესამე პირის მიერ (გარდა შესაბამისი ორგანოებისა, კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში).
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის თანამშრომლები, რომლებსაც აქვთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე, სპეციფიკურია და თქვენს მონაცემებზე წვდომა საკომისიოს გარეშე პირების მიერ დაუშვებელია. ჩვენ გამოვიყენეთ ნებისმიერი გონივრული პრევენცია თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად. უკიდურესად იშვიათ შემთხვევებში თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეგზავნოს Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის თანამშრომლებს თქვენთან ტრანზაქციების მხარდასაჭერად, გადაგზავნასა და შესასრულებლად, მაგრამ ყოველთვის იმ პირობით, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები უკანონოდ არ დამუშავდება.
ნებისმიერი სხვა შეკითხვის, შემოთავაზების ან დეკლარაციისთვის ამ კონტექსტში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ სპეციალური საკონტაქტო ფორმის გამოყენებით, რომელსაც ნახავთ ბმულზე https://www.cretoikos.com/contact-us/.
მომხმარებელს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს მოითხოვოს ინფორმაცია ან უარყოს მისი პერსონალური მონაცემების შემდგომი დამუშავება, პერსონალური მონაცემების დაცვასთან დაკავშირებული მოქმედი კანონების შესაბამისად.
8. პროდუქციის შეძენა
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership იღებს ყველა შესაძლო ძალისხმევას, რათა უზრუნველყოს მომსახურება მაღალ დონეზე. მაგრამ ეს ძალისხმევა არ გამორიცხავს შეცდომებს ფასებში და პროდუქციის მეორად დეტალებში; და არ არის გამორიცხული, რომ ინტერნეტის ფუნქციონირების შეფერხება ან ადამიანის უკმარისობა შეიძლება წარმოიშვას პროდუქტის ფასების შეტანით/განახლებით. თქვენივე დაცვისა და შესყიდვების ეფექტურობისთვის, გთხოვთ, დაგვირეკოთ ტელეფონის ნომრით +30 28340 23594 ან დაგვიკავშირდით ელ.ფოსტა ჩვენს ვებ-გვერდზე მოწოდებული ფორმა, თუ დარწმუნდებით, რომ პროდუქტი შემოთავაზებულია უჩვეულო დაბალ ან მაღალ ფასში მისი საბაზრო ღირებულების პროპორციულად, სანამ გააგრძელებთ შეკვეთას.
გარდა ამისა, სანამ ჩვენს ელექტრონულ მაღაზიაში დაიწყებთ ყიდვას, გირჩევთ, ჯერ ეწვიოთ განყოფილებას „დახმარება და გამოყენების პირობები“, სადაც ნახავთ სასარგებლო ინფორმაციას პროდუქციის შეძენის პროცედურასთან დაკავშირებით.
თქვენი შეკვეთის რეგისტრაციის შემდეგ თქვენ მიიღებთ ავტომატურ პასუხს, რომელშიც მითითებულია თქვენი შეკვეთის დეტალები. Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის ელექტრონული შესყიდვის დეპარტამენტის მიერ თქვენი შეკვეთის დამუშავების შემდეგ თქვენ მიიღებთ მეორე დამადასტურებელ ელ.წერილს იმ პროდუქტების ჩამონათვალით, რომლებიც გამოგიგზავნეთ. ამ მომენტიდან ჩვენს შორის ხელშეკრულება იდება.
თქვენი შეკვეთის დამუშავების დროს თქვენ მიიღებთ ავტომატურ პასუხებს, რომლებიც მიუთითებენ თქვენი შეკვეთის მიმდინარეობაზე. ეს შეტყობინებები ეხება შემდეგ ნაბიჯებს:
თქვენი შეკვეთის დამუშავება: თუ თქვენი შეკვეთა მიღებულია ჩვენი კომპანიის თანამშრომელმა, რომელიც შეამოწმებს მის სისწორეს და გადასცემს მაღაზიას პროდუქციის შედგენის მიზნით.
ბილინგი: თქვენი შეკვეთის ელემენტები შედგენილია თქვენს მისამართზე გაგზავნის მიზნით.
ნაწილობრივი ბილინგი: თქვენი შეკვეთის ზოგიერთი ელემენტი ვერ შეიკრიბა და ელოდება. თქვენ მიიღებთ ნივთებს, რომლებიც მითითებულია ელ. ფოსტაში.
გაუქმება: თქვენი შეკვეთა გაუქმდა თქვენი მოთხოვნის შემდეგ ან იმის გამო, რომ ჩვენ ვერ დაგიკავშირდით შეკვეთის დასადასტურებლად.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი შეკვეთის ზოგიერთი ელემენტი მიუწვდომელია, მიიღებთ შესაბამის ელ.წერილს ან/და SMS-ს. ალტერნატივა, ჩვენ დაგიკავშირდებით ტელეფონით იმ ნომრით, რომელიც მიუთითეთ რეგისტრაციის პროცესში ან შეკვეთის დროს.
ამ შეტყობინებების გამორთვის საშუალება არ არსებობს; მათი გაგზავნა არის შეკვეთის სწორად შესრულების წინაპირობა. ჩვენ გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ მიიღებთ ამ ელფოსტას და გაქვთ წვდომა მათზე, სანამ ტრანზაქცია გრძელდება. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ მიიღებთ ამ ელ.წერილს, ბიზნესის ზოგადი პირობების მიხედვით, რომელიც არეგულირებს ჩვენს ტრანზაქციებს, თქვენ ვალდებული ხართ დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ. პროდუქცია მოგეცემათ უმოკლეს ვადაში და მიტანის დრო არ აღემატება ოცდაათ დღეს ხელშეკრულების დასრულებიდან.
9. დისტანციური შესყიდვის გაუქმების უფლება
დისტანციური შესყიდვების შემთხვევაში (მაგ. ონლაინ შესყიდვები) თქვენ გაქვთ უფლება დააბრუნოთ პროდუქტი და ჩვენ დაგიბრუნებთ ფულს იმ პირობით, რომ შეგვატყობინებთ საკონტაქტო ფორმის საშუალებით (https://www.cretoikos.com/contact -us/, ტელეფონით +30 28340 23594 ან +30 6948401441, ან ფაქსით (+30 28340 23574), თქვენი ან თქვენ მიერ დასახელებული მესამე მხარის მიღებიდან ათი კალენდარული დღის განმავლობაში შეუკვეთეთ პროდუქციის რიგი, ვადა იწყება შეკვეთის ბოლო ნივთის მიღების მომენტიდან ან ბოლო მიტანის დასრულებიდან, თუ თქვენ იყენებთ გაუქმების უფლებას, ვალდებული ხართ დაგვიბრუნოთ პროდუქტი თავდაპირველ იდეალურ მდგომარეობაში (როგორც ახალი), რომელშიც თქვენ მიიღეთ იგი ან უნდა გამოგვიგზავნოთ აშკარა უდავო მტკიცებულება, რომ თქვენ დაგვიბრუნეთ იგი უსაფრთხოდ 10 კალენდარული დღის განმავლობაში და ჩვენ ვალდებულნი ვიქნებით დაგიბრუნოთ ის თანხა, რომელიც გადაგვიხდით; , გადახდის იგივე გზა აირჩიე, როცა გადაგვიხდიდი შესყიდვის ფასს. გადახდის ბარათით გადახდის შემთხვევაში, ჩვენ დაუყოვნებლივ ვაცნობებთ ბარათის გამცემს და ჩვენ არ ვიქნებით სანდო თქვენთან დაფარვის შესაძლო დაგვიანებისთვის ჩვენი პასუხისმგებლობის მიღმა.
მომხმარებელი სანდოა პროდუქციის ღირებულების პოტენციურ შემცირებაზე მხოლოდ დამუშავების შედეგად, რომელიც არ არის მიზანშეწონილი პროდუქტის ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციის შესანარჩუნებლად. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი და არ ანაზღაურებს მომხმარებელს, თუ პროდუქტზე დაზიანება გამოწვეულია მომხმარებლის ბრალით ან გამოყენების შემთხვევაში, რომელიც აღემატება იმ დონეს, რომელიც აუცილებელია პროდუქტის ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციის შესანარჩუნებლად. პროდუქტი. ასეთ შემთხვევაში გაუქმება იქნება უშედეგოდ.
ნებისმიერ შემთხვევაში, პროდუქტს, რომლის დაბრუნებაც გსურთ, თან უნდა ახლდეს შესაბამისი იურიდიული დოკუმენტაცია და ქვითრის დადასტურება. თუ პროდუქტის დაბრუნების გადაზიდვის ხარჯები აღემატება საფოსტო სამსახურის ნორმალურ ღირებულებას, ისინი არ დაფარავს Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ს და დაამძიმებს მომხმარებელს.
თქვენ არ გაქვთ გაუქმების უფლება 2251/94 კანონის 3ιβ მუხლის, ან კანონით ან ამ გამოყენების პირობებით გათვალისწინებულ სხვა შემთხვევებში.
10. ZACHARAKIS CONSTANTINOS & CO გენერალური პარტნიორობის პასუხისმგებლობა პროდუქციის ხარისხთან და პოტენციურ ხარვეზებთან დაკავშირებით
Zacharakis Konstantinos & CO გენერალური პარტნიორობა გარანტიას გაძლევთ ნებისმიერ პროდუქტზე, რომელიც შემოთავაზებულია ელექტრონულ მაღაზიაში, ვარგისიანობის ვადის და პროდუქტის მახასიათებლების სისწორეს, რათა დაგარწმუნოთ, რომ შეკვეთა სწორად შესრულდება. პროდუქციის გადამზიდველის მეშვეობით მიტანის დროს, გთხოვთ, შეამოწმოთ, მიიღეთ თუ არა სწორი ნივთები და სწორი რაოდენობა შესანიშნავ მდგომარეობაში. თუ შეცდომას აღმოაჩენთ მიტანის დროს, გთხოვთ, მიუთითოთ იგი გადამზიდველის ვაუჩერზე ან დაგვიკავშირდეთ ნომრით 2834023594 ან გამოგვიგზავნოთ ელ. პროდუქტები, რომლებიც დაზიანდა ტრანსპორტირების დროს ჩვენს მიერ გამოყენებული გადამზიდველის მიერ, შეიცვლება ან ჩაირიცხება თქვენს მიერ დასახელებულ ანგარიშზე ან ჩამოიჭრება თქვენი შემდეგი შეკვეთიდან.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership პასუხისმგებელია ყველა იმ ვალდებულებაზე, რომელიც სამოქალაქო კანონმდებლობას ითვალისწინებს მყიდველისთვის. ზემოაღნიშნული ვალდებულებები არ არის ძალაში, თუ ბრალი გამოწვეულია თქვენ მიერ ან ფორსმაჟორით ვიწრო ან ფართო გაგებით. ნებისმიერ შემთხვევაში, შეფერხების თავიდან ასაცილებლად პროდუქტს თან უნდა ახლდეს აუცილებელი იურიდიული დოკუმენტაცია და მიღების დამადასტურებელი საბუთი.
11. შეკვეთის გაუქმება
მე-9 მუხლით დადგენილი პირობების შეზღუდვის გარეშე, შეკვეთა შეიძლება გაუქმდეს შემდეგ გარემოებებში:
შეკვეთის დასრულებამდე, ელექტრონული შეკვეთის პროცედურის დროს შეგიძლიათ „უკან“ დაბრუნდეთ და გააუქმოთ შეკვეთილი პროდუქციის რაოდენობა კალათიდან „ამოღების“ ძირის დაჭერით.
თუ ელექტრონული შეკვეთა დასრულებულია, მაგრამ ჯერ არ არის გაგზავნილი, შეგიძლიათ დარეკოთ +30 28340 23594 და სთხოვოთ ჩვენს ერთ-ერთ თანამშრომელს შეკვეთის გაუქმება.
პროდუქტის მიღების შემდეგ შეგიძლიათ დარეკოთ +30 28340 23594 ან დაგვიკავშირდეთ ჩვენს ვებგვერდზე განთავსებული ელექტრონული ფოსტის ფორმის საშუალებით და აგვიხსნათ, რატომ გსურთ შეკვეთის გაუქმება. ჩვენი ერთ-ერთი თანამშრომელი დაუყოვნებლივ დაგეხმარება და გაცნობებთ ყველა არჩევანის შესახებ.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი შეკვეთა უკვე დაწერილია და გსურთ მისი გაუქმება, დარეკეთ +30 28340 23594 და მიუთითეთ თქვენი შეკვეთის დეტალები. მაგრამ ამ შემთხვევაში თქვენი შეკვეთის სტატუსი არ შეიცვლება თქვენი ანგარიშის გვერდზე.
12. გადახდის მეთოდები
ა) საბანკო ანგარიშზე ანაბარი/ფულადი გზავნილი
EUROBANK ანგარიშის ნომერი: 0026.0331.42.0200418817
IBAN: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817
გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ თქვენი ბანკის გადახდის ქვითარი ფაქსით ნომერზე +30 28340 23574 ან ელ. ფოსტის მისამართზე account@mylopotamos-health-foods.gr, შეკვეთის ნომრის მითითებით მარტივი აღმოჩენისთვის. როგორც კი მივიღებთ გადახდის ქვითრის ასლს, ჩვენ დავიწყებთ თქვენი შეკვეთის მიწოდებას.
ბ) გადახდა სადებეტო ან საკრედიტო ბარათით დაცული Viva Wallet / PayPal-ით
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის ელექტრონული მაღაზია იღებს ყველა საკრედიტო ბარათს, Visa, Mastercard, American Express და Diners. თქვენი ტრანზაქციები ჩვენს ელექტრონულ მაღაზიაში დაცულია მოწინავე ონლაინ უსაფრთხოების სისტემებით, რაც გარანტიას იძლევა დაზოგვის ტრანზაქციას.
თუ გადახდის მეთოდად აირჩევთ Viva Wallet/ PayPal-ს, თქვენ დაუყოვნებლივ გადაიგზავნება შესაბამის გვერდზე ტრანზაქციის დასასრულებლად და შეკვეთის გადახდის მიზნით. Viva Wallet/ PayPal არის უსაფრთხო და საიმედო შუამავალი ონლაინ ტრანზაქციებისთვის. თუ არ გაქვთ Viva Wallet/PayPal ანგარიში, შეგიძლიათ შეხვიდეთ და გამოიყენოთ თქვენი სადებეტო ან საკრედიტო ბარათი ან თქვენი საბანკო ანგარიში.
Viva Wallet/ PayPal-ის საშუალებით განხორციელებული ტრანზაქციები ეხება მხოლოდ კლიენტის ტერიტორიაზე მიწოდებას და არ აერთიანებს გადახდის სხვა მეთოდებს. გადახდის შესახებ კითხვებისა და ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ ეწვიოთ Viva Wallet/ PayPal-ის ვებგვერდს. ტრანზაქციები, რომლებიც ხორციელდება Viva Wallet/ PayPal-ის მხარდაჭერით, რეგულირდება მომსახურების მიმწოდებლის დებულებებითა და პირობებით.
13. შეკვეთა / პროდუქციის მიწოდება / გადაზიდვის ღირებულება
შეკვეთის დასრულება:
შეკვეთის დასრულებისთანავე გამოჩნდება შემდეგი შეტყობინება (მაგალითი): „თქვენი შეკვეთა დასრულებულია. ᲒᲛᲐᲓᲚᲝᲑᲗ." თქვენი შეკვეთის ნომერია (მაგ.) 121. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი ელ. ფოსტა. ჩვენ გამოგიგზავნეთ დამადასტურებელი მეილი თქვენი შეკვეთის დეტალებით.
მიწოდების თარიღი და დრო:
მიწოდება საბერძნეთის ფარგლებს გარეთ (EE-ის ქვეყნები და დანარჩენი მსოფლიო)
პროდუქციის მიწოდებას ახორციელებს TNT საკურიერო სერვისი (ექსპრესი ან ეკონომ).
TNT არის სწრაფი საკურიერო კომპანია, რომელიც ხელმისაწვდომია 30 კილოგრამამდე შეკვეთის გარკვეული წონისთვის (შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი საყიდლების კალათაში „სავარჯიშოების სავარაუდო ღირებულება და გადასახადები“). შეკვეთის მინიმალური წონაა 5 კილო. ნორმალურ პირობებში TNT სერვისი აწვდის 2-5 დღეში. გარდა ამისა, ტროტილით გადაზიდვა უზრუნველყოფილია 10 ევროს ოდენობით თითო კილოგრამზე, თუ აირჩევთ TNT ეკონომიურს და 20 ევროს თითო კილოზე, თუ აირჩევთ TNT express, ამანათის დაკარგვის ან განადგურების შემთხვევაში. ჩვენი კურიერის კოოპერატორის (ამ შემთხვევაში TNT) მიწოდების დღეებია ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით.
თუ თქვენ გირჩევნიათ თქვენი არჩევანის საკურიერო მომსახურება, რომელთანაც ჩვენ (Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership) არ ვთანამშრომლობთ, გადაზიდვის ღირებულება ხდება კლიენტის ხარჯზე.
15. დაგვიანებული მიწოდება
თქვენი შეკვეთა შეიძლება გადაიდოს შემდეგი მიზეზების გამო:
პროდუქტი არ არის ხელმისაწვდომი. ამ შემთხვევაში თქვენ დაგიკავშირდებათ ჩვენი კომპანია ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით, რათა იპოვოთ გამოსავალი.
ექსტრემალური ამინდის პირობების ან გაფიცვის შემთხვევაში, ასევე ფორსმაჟორულ შემთხვევებში, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენი შეკვეთის გაგზავნასა და მიწოდებაზე.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენთან დაკავშირება ტელეფონით ან/და ელექტრონული ფოსტით შეუძლებელია (თუ შეკვეთის პრობლემა წარმოიქმნება პროდუქტთან ან გადახდასთან დაკავშირებით), რადგან თქვენს მიერ მითითებული მონაცემები არ არის მოქმედი. თუმცა შეფერხება არ აღემატება 30 დღეს ხელშეკრულების გაფორმების დღიდან.
16. გაზეთები
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership რეგულარულად აგზავნის საინფორმაციო ბიულეტენებს.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership არ არის პასუხისმგებელი, თუ ბიულეტენი არ მიაღწევს დანიშნულების ადგილს. ნებისმიერ შემთხვევაში, ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერებთან მიწოდების რეალიზაციისთვის.
ბიულეტენი შეიძლება გაიგზავნოს სპამის საქაღალდეში. გთხოვთ, რეგულარულად გადაამოწმოთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ ისინი ამ საქაღალდეში არ არის განთავსებული.
იმ შემთხვევაში, თუ აღარ გსურთ საინფორმაციო ბიულეტენების მიღება, ან თუ გსურთ მთლიანად წაშალოთ Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership-ის ახალი ამბების სისტემიდან, შეგიძლიათ შეგვატყობინოთ ჩვენი ვებგვერდის საკონტაქტო ფორმის გამოყენებით.
Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership გამოგიგზავნით განახლებებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ აირჩევთ მათ მიღებას და რამდენადაც გსურთ. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ განათავსეთ შეკვეთა ჩვენი საიტის გამოყენებით, ჩვენ გამოგიგზავნით ავტომატურ ელ.წერილს თქვენი შეკვეთის პროგრესირების შესახებ. ამ შეტყობინებების გამორთვის გზა არ არსებობს; მათი გაგზავნა არის შეკვეთის სწორად შესრულების წინაპირობა. ჩვენ გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ მიიღებთ ამ ელ.წერილებს და გაქვთ წვდომა მათზე მანამ, სანამ ტრანზაქცია გრძელდება.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ მიიღებთ ამ ელ.წერილს, ბიზნესის ზოგადი პირობების მიხედვით, რომელიც არეგულირებს ჩვენს ტრანზაქციებს, თქვენ ვალდებული ხართ დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ.
(ზემოთ ჩამოთვლილ ფასებში შედის დღგ 13% და 24%)
————————————————————————–
მიწოდება მთელს მსოფლიოში - ჩვენ ვაგზავნით თქვენს შეკვეთას ყველა ქვეყანა, მთელ მსოფლიოში!
(თან ერთად პაკეტის ონლაინ თვალთვალი ხელმისაწვდომი)
ჩვენ ვთანამშრომლობთ TNT Express საერთაშორისო საკურიერო გადაზიდვის მომსახურება თქვენი შეკვეთის სწრაფი და საიმედო მიწოდების უზრუნველსაყოფად