Gebruiksvoorwaardes en sekuriteit

1. BEPALINGS

Die maatskappy Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap het die reg om eensydig te verander of die bepalings en die voorwaardes van die transaksies wat in hierdie e-winkel uitgevoer word, te vervang. Ons maatskappy is verplig om die gebruikers op die webwerf van hierdie e-winkel in te lig oor veranderinge en veranderinge in die algemeen. Ons wil dit duidelik maak dat die wysiging van terme nie bestellings wat reeds voltooi is, raak nie.

2. VERSKAF INLIGTING & PRODUKTE

Die maatskappy Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap waarborg die volledigheid en geldigheid van die inligting op die webwerf www.cretoikos.com, insluitend die bestaan van die essensiële kenmerke van die beskryfde produkte en die korrektheid van die data wat betrekking het op die gelewerde dienste van die maatskappy se e-winkel, onder voorbehoud van tegniese of letterlike foute, wat dalk oor die hoof gesien is of onopsetlik plaasgevind het of as gevolg van 'n onderbreking van die internetverbinding wat deur force majeure veroorsaak is.

3. BEPERKTE AANSPREEKLIKHEID

Die maatskappy Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap beloof om die finale klante betyds in te lig oor potensiële onbeskikbaarheid van produkte. Die maatskappy se e-winkel is nie aanspreeklik vir tegniese probleme wat mag voorkom as die gebruikers probeer om toegang tot die internet te kry of tydens hul verbinding nie, en daardie probleme hou verband met die versoenbaarheid van hul verbinding met die webblad. Ook, Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap is nie aanspreeklik vir optrede of weglatings van derde partye en veral ongemagtigde ingrypings van derde partye tot die maatskappy se produkte, dienste en verskafde inligting nie.

4. KOPIEREG

Die webblad www.cretoikos.com is die amptelike webwerf van die maatskappy Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap. Die hele inhoud van die webbladsye wat deur die maatskappy in die net geplaas word, insluitend prente, grafika, foto's, tekeninge, tekste, gelewerde dienste en produkte, is kopiereg van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap en word beskerm deur die relevante bepalings van die Griekse wet, die Europese reg en die internasionale kontrakte. Name, prente, logotipes en kenmerkende merke wat verteenwoordig Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap en/of die e-winkel en/of derde partye wat met die maatskappy en sy produkte en dienste verband hou, is eksklusiewe tekens en onderskeidende kenmerke van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap en/of www.cretoikos.com en/of die bogenoemde derde partye en word beskerm deur die Griekse wet, die wet van die Europese Unie en die internasionale kommersiële en industriële kodes rakende die kopiereg en onbillike mededinging.

In elk geval kan hul voorkoms en vertoning op die webblad www.cretoikos.com nie geag word as opdrag of oordrag van toestemming of as gebruiksreg nie.

5. GEBRUIKER SE AANSPREEKLIKhede

Die gebruikers van die webbladsye www.cretoikos.com aanvaar dat hulle nie die bladsye en die e-winkel van kan gebruik nie Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap vir die aanstuur, kennisgewing, aanstuur met e-pos of oordrag op ander maniere, enige inhoud wat onwettig, skadelik, dreigend, beledigend, steurend, lasterend, lasterend, vulgêr, onwelvoeglik is, of 'n inbreuk op die privaatheid van 'n ander persoon is, spreek empatie of rasse-, nasionale of ander soort diskriminasie, of op enige manier skade aan minderjariges kan veroorsaak, word nie toegelaat om gepubliseer te word volgens die wet of die konvensionele of bestuursreëls (soos interne inligting, inligting oor fortuin en vertroulike inligting wat verkry of geopenbaar as 'n deel van diensverhouding of inligting wat deur vertroulike ooreenkomste gedek word), of enige uitvinding, kommersiële teken, kommersiële geheim, kopiereg of ander eiendomsregte van derde partye skend, sagteware-virusse of ander kodes, lêers of programme bevat wat geskep om enige sagteware of rekenaaronderdeel wat opsetlik of onopsetlik die geldige Griekse en Europese wette en hul bepalings oortree, te beskadig om te vernietig of te bederf, wat op enige manier derde persone kan teister en enige inhoud wat gebruik word om te versamel of te stoor persoonlike data van die gebruikers.

6. SEKURITEIT

Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap is bewus van die belangrikheid van die sekuriteit van jou persoonlike data en elektroniese transaksies en het alle moderne en gevorderde metodes aangeneem om jou optimale sekuriteit te waarborg. Enige inligting rakende jou persoonlike data en transaksies is veilig en vertroulik. Die sekuriteit van die e-winkel van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap word bereik deur die volgende metodes:

Identifikasie van kliënt

Die kodes wat gebruik word vir die identifikasie van die kliënt is twee: Die toegangskode (e-pos of gebruikersnaam) en die persoonlike sekuriteitskode (wagwoord), wat jou toelaat om te eniger tyd met volle veiligheid toegang tot jou persoonlike data te verkry. Jy het die moontlikheid om jou persoonlike sekuriteitskode te verander (wagwoord), en joune e-pos adres, so dikwels as wat jy wil. Die enigste persoon wat toegang tot jou data het, is jy, deur middel van jou bogenoemde kodes, en jy is verantwoordelik vir die nie-openbaarmaking en verberging van derde partye. In die geval van verlore of lekkasie van die kodes moet u ons dadelik kontak; anders die e-winkel Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap is nie aanspreeklik as die sekuriteitskode deur 'n ongemagtigde persoon gebruik word nie. Ons beveel aan om jou wagwoord gereeld om veiligheidsredes en om nie dieselfde en maklike kodes (soos geboortedatum) te gebruik nie. Ons beveel ook aan om nie net syfers en letters te gebruik vir die skepping van jou wagwoord, maar simbole ook.

Outomatiese afmeld

As jy vir 20 minute niks doen nie, word jy outomaties ontkoppel van die klantdomein van die e-winkel Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap.

Beheerde toegang (brandmuur)

Die toegang tot die stelsels van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap (bedieners) word beheer deur 'n brandmuur, wat die gebruik van sekere dienste deur die kliënte/gebruikers toelaat, en terselfdertyd laat dit nie toegang tot databasisse met vertroulike besonderhede en inligting van die maatskappy toe nie.

Vertroulike uitsendings

Die nakoming van vertroulikheid is vanselfsprekend. Dieselfde beginsels wat klassieke transaksies reël, is ook geldig vir e-handel. Enige inligting wat deur 'n gebruiker/lid van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap vertroulik is, en die Maatskappy het alle nodige voorkomings aangeneem sodat dit slegs tot dusver gebruik word, aangesien dit as noodsaaklik geag word binne die raamwerk van die gelewerde dienste. Sommige van die aanvaarde voorkomings is die volgende:

• Slegs opdragwerknemers het toegang tot die transaksie-inligting en slegs indien dit nodig geag word, soos byvoorbeeld om jou bestellings aan te stuur.
• Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap sal nie die data van die kliënte en hul transaksies bekend maak nie, tensy ons u skriftelike toestemming het of as dit deur 'n hofbeslissing of 'n besluit van 'n ander owerheid vereis word.
• Ingeval Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap 'n derde party sal gebruik vir die ondersteuning van hul stelsels, waarborg ons die nakoming van die vertroulikheid.
• Onder voorbehoud van die bepalings van hoofstuk 7, wat oor die persoonlike data handel, kan jy enige gestoorde inligting vra en jy kan die regstelling daarvan eis as jy kan bewys dat dit verkeerd is.
• Vir jou eie sekuriteit moet jy ook alle inligting wat deur ons dienste verskaf word as privaat en vertroulik hanteer en jy moet dit nie aan derde partye bekend maak nie.

7. SEKURITEIT VAN PERSOONLIKE DATA

As jy die domein www.cretoikos.com besoek, sal jy moontlik gevra word om jou persoonlike data (naam, van, beroep, e-pos, adres vir die aflewering van die produkte, ens.) aan te dui, gewoonlik om jou bestelling te bestuur of om ons dienste te verskaf. Die persoonlike data wat jy enige plek in ons domein sal aandui vir die dienste van die webblad www.cretoikos.com word uitsluitlik gestoor vir redes wat betrekking het op die transaksies met jou, die verbetering van die verskafde dienste en die afhandeling van daardie dienste; dit word nie toegelaat dat dit deur enige derde party gebruik word nie (behalwe die relevante owerhede, in gevalle wat deur die wet voorsien word).

Die werknemers van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap wie toegang tot jou persoonlike data het, is spesifiek, en die toegang tot jou data deur persone sonder kommissie, word nie toegelaat nie. Ons het enige redelike voorkoming toegepas om jou persoonlike data te beskerm. In uiters seldsame gevalle kan jou persoonlike data aan medewerkers van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap om die transaksies met jou te ondersteun, aan te stuur en uit te voer, maar altyd op voorwaarde dat jou persoonlike data nie onwettig verwerk sal word nie.

Vir enige ander navraag, voorstel of verklaring in hierdie konteks, kontak ons asseblief deur die spesiale kontakvorm te gebruik, wat u onder die skakel https://www.cretoikos.com/contact-us/ sal vind.

Die gebruiker het te eniger tyd die reg om inligting te vra of om die verdere verwerking van sy/haar persoonlike data te weier, volgens die geldige wette rakende die beskerming van die persoonlike data.

8. KOOP VAN PRODUKTE

Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap onderneem elke moontlike poging om dienste op 'n hoë vlak te lewer. Maar hierdie poging kan nie foute in pryse en sekondêre besonderhede van produkte uitsluit nie; en dit kan nie uitgesluit word dat onderbrekings in die werking van die internet of menslike mislukking kan ontstaan deur die pryse van 'n produk in te voer/hernu nie. Vir u eie beskerming en die doeltreffendheid van u aankope, vra ons u om ons te skakel onder die telefoonnommer 2834023594 of om ons te kontak deur middel van die e-posvorm wat op ons webblad verskaf word, indien u vasstel dat 'n produk op 'n ongewone gebied aangebied word. lae of hoë prys eweredig aan sy markwaarde, voordat jy voortgaan met jou bestelling.

Verder, voordat jy by ons e-winkel begin koop, beveel ons aan dat jy eers die afdeling "hulp en gebruiksvoorwaardes" besoek, waar jy nuttige inligting sal vind oor die prosedure om produkte te koop.

Na die registrasie van jou bestelling sal jy 'n outomatiese antwoord ontvang waarin die besonderhede van jou bestelling gelys word. Na die verwerking van jou bestelling deur die departement vir elektroniese aankoop van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap jy sal 'n tweede bevestigings-e-pos ontvang met 'n lys van die produkte wat aan jou gestuur sal word. Vanaf hierdie oomblik word die kontrak tussen ons gesluit.

Tydens die verwerking van jou bestelling sal jy 'n reeks outomatiese antwoorde ontvang, wat die vordering van jou bestelling sal aandui. Daardie boodskappe handel oor die volgende stappe:

Verwerking van jou bestelling: Indien u bestelling deur 'n werknemer van ons maatskappy ontvang is, wie sal dit nagaan ten opsigte van die korrektheid en dit na die winkel aanstuur om die produkte saam te stel.

Fakturering: Die items van jou bestelling word saamgestel met die doel om dit na jou adres te versend.

Gedeeltelik fakturering: Sommige van die items van jou bestelling kon nie saamgestel word nie en is hangende. Jy sal die items ontvang wat in die e-pos genoem word.

Kansellasie: Jou bestelling is gekanselleer ná jou versoek of omdat ons nie met jou in aanraking kon kom om die bestelling te bevestig nie.

Indien sommige items van jou bestelling nie beskikbaar sou wees nie, sal jy 'n ooreenstemmende e-pos of/en 'n SMS ontvang. Alternatiewelik sal ons jou telefonies kontak onder die nommer wat jy tydens die registrasieproses of ten tyde van jou bestelling aangedui het.

Daar is geen manier om hierdie boodskappe te deaktiveer nie; hul versending is 'n voorwaarde vir die korrekte uitvoering van die bevel. Ons vra u om seker te maak dat u hierdie e-posse sal ontvang en dat u toegang daartoe het solank die transaksie duur. In die geval dat jy nie daardie e-posse ontvang nie, is jy verplig om ons sonder versuim in kennis te stel, volgens die algemene sakebepalings wat ons transaksies beheer. Die produkte sal so gou moontlik aan u afgelewer word en die afleweringstyd sal nie dertig dae vanaf die voltooiing van die kontrak oorskry nie.

9. REG OP KANSELLERING VAN AFSTANDAANKOPE

In die geval van afstandaankope (bv. aanlyn aankope), het jy die reg om 'n produk terug te stuur en ons sal die geld aan jou terugbesorg, mits jy ons in kennis stel deur middel van die kontakvorm (https://www.cretoikos.com/contact) -ons/, per telefoon onder die nommers 2834023594 of 6948401441, of per faks (2834023574), binne tien kalenderdae vanaf ontvangs van die produk deur u of 'n derde party wat u genoem het. Indien u 'n ry produkte bestel, die sperdatum begin vanaf die oomblik dat u die laaste item van die bestelling ontvang of vanaf die voltooiing van die laaste aflewering in geval van staande aflewerings Indien u u reg van kansellasie uitoefen, is u verplig om die produk in sy oorspronklike perfekte toestand (soos nuut) terug te gee. ) waarin jy dit ontvang het of jy moet vir ons uitdruklike onmiskenbare bewys stuur dat jy dit binne 10 kalenderdae veilig aan ons terugbesorg het en ons sal verplig wees om die geld wat jy aan ons betaal het, terug te gee, dieselfde manier van betaling as wat jy gehad het; gekies, wanneer jy die koopprys aan ons betaal het. Indien jy per betaalkaart betaal het, sal ons die uitreiker van die kaart onmiddellik in kennis stel en ons sal nie betroubaar wees vir moontlike vertragings van terugbetaling aan jou buite ons verantwoordelikheid nie.

Die verbruiker is betroubaar vir moontlike waardevermindering van die produkte slegs as gevolg van behandeling wat nie gepas is om die aard, kenmerke en die funksie van die produk te handhaaf nie. Ons is nie verantwoordelik en sal nie die verbruiker vergoed as die skade aan die produk veroorsaak is deur die skuld van die verbruiker of in geval van gebruik wat die vlak oorskry wat nodig is om die aard, kenmerke en funksie van die produk. In so 'n geval sal die kansellasie sonder enige resultaat wees.

In elk geval moet die produkte wat jy wil terugstuur vergesel word van die toepaslike regsdokumente en die bevestiging van ontvangs. Indien die uitgawes vir die verskeping van die produkterugsending die normale koste van 'n posdiens oorskry, sal dit nie gedek word deur Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap en sal die kliënt belas.

Jy het geen reg op kansellasie in die gevalle van artikel 3ιβ wet 2251/94, of in ander gevalle wat deur die wet of hierdie gebruiksvoorwaardes voorsien word nie.

10. VERANTWOORDELIKHEID VAN ZACHARAKIS KONSTANTINOS & CO ALGEMENE VENNOOTSKAP MET BETREKKING TOT DIE KWALITEIT EN POTENSIËLE FOUT VAN DIE PRODUKTE

Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap waarborg jou vir enige produk wat in die e-winkel aangebied word die korrektheid van die vervaldatum en die produkkenmerke, om te verseker dat die bestelling behoorlik uitgevoer sal word. Ten tyde van aflewering van die produkte deur die vervoerder, kyk asseblief of u die regte items en die korrekte hoeveelheid in uitstekende toestand ontvang het. Indien u 'n fout by aflewering sal opspoor, merk dit asseblief op die koopbewys van die diensverskaffer of skakel ons onder die nommer 2834023594 of stuur vir ons 'n e-pos. Produkte wat tydens die vervoer beskadig is deur die vervoerder wat deur ons gebruik is, sal vervang word of gekrediteer word na die rekening wat jy noem of van jou volgende bestelling afgetrek word.

Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap is aanspreeklik vir alle verpligtinge wat die siviele reg vir die koper voorsien het. Bogenoemde verpligtinge is nie van krag as die fout deur jou veroorsaak is of weens force majeure in 'n nouer of breër sin nie. In elk geval, om vertragings te voorkom, moet die produkte vergesel word van die nodige regsdokumente en die bewys van ontvangs.

11. KANSELLERING VAN BESTELLING

Sonder beperking van die bepalings in artikel 9, kan 'n bestelling onder die volgende omstandighede gekanselleer word:

• Voor die voltooiing van die bestelling, tydens die elektroniese bestelprosedure kan jy "terug" gaan en die hoeveelheid bestelde produkte uit die mandjie kanselleer deur die "verwyder" onderkant te druk.
• Indien die elektroniese bestelling voltooi is, maar nog nie gestuur is nie, kan jy 2834023594 skakel en een van ons werknemers vra om die bestelling te kanselleer.
• Na ontvangs van die produk kan jy 2834023594 skakel of ons kontak deur middel van die e-posvorm wat op ons webblad verskaf word en ons verduidelik hoekom jy die bestelling wil kanselleer. Een van ons werknemers sal jou dadelik help en jou inlig oor alle keuses wat jy het.
• Indien u bestelling reeds gefaktureer is en u dit wil kanselleer, skakel asseblief 2834023594 en dui die besonderhede van u bestelling aan. Maar in hierdie geval sal die status van jou bestelling nie op jou rekeningbladsy verander nie.

12. BETALINGSMETODES

a) Deposito / oorbetaling op 'n bankrekening

EUROBANK rekeningnr.: 0026.0331.42.0200418817

IBAN: GR20 0260 3310 0004 2020 0418 817

Stuur asseblief vir ons die kwitansie van betaling van jou bank per faks na die nommer 2834023574 of na die e-pos adres account@mylopotamos-health-foods.gr, deur die nommer van die bestelling te noem vir maklike opsporing. Sodra ons 'n afskrif van die betalingskwitansie ontvang, sal ons die versending van jou bestelling begin.

b) Betaling via debiet- of kredietkaart verseker deur Viva Wallet/PayPal

Die e-winkel van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap aanvaar alle kredietkaarte, Visa, Mastercard, American Express en Diners. Jou transaksies in ons e-winkel word beveilig deur gevorderde aanlyn sekuriteitstelsels, wat 'n spaartransaksie waarborg.

As u Viva Wallet/PayPal as betaalmetode kies, sal u onmiddellik na die ooreenstemmende bladsy oorgedra word om die transaksie en die betaling van die bestelling te voltooi. Viva Wallet/PayPal is 'n veilige en betroubare bemiddelaar vir aanlyntransaksies. As jy nie 'n Viva Wallet/PayPal-rekening het nie, kan jy aanmeld en jou debiet- of kredietkaart of jou bankrekening gebruik.

Die transaksies wat deur middel van Viva Wallet/PayPal gerealiseer word, het slegs betrekking op die aflewering op die perseel van die kliënt en kombineer nie ander metodes van betaling nie. Vir vrae en inligting oor die betaling kan jy die webblad van Viva Wallet/PayPal besoek. Die transaksies wat met die ondersteuning van Viva Wallet/PayPal gerealiseer word, word beheer deur die bepalings en voorwaardes van die diensverskaffer.

13. BESTELLING / AFLEWERING VAN PRODUKTE / VERVOER KOSTE

Voltooiing van bestelling:

Sodra jy jou bestelling voltooi, sal die volgende boodskap verskyn (voorbeeld): “JOU BESTELLING IS VOLTOOI. DANKIE." Jou bestelnommer is (bv.) 121. Gaan asseblief jou e-posse na. Ons het vir jou 'n bevestigings-e-pos gestuur met die besonderhede van jou bestelling.

Datum en tyd van aflewering:

Aflewering buite Griekeland (lande van die EE en die res van die wêreld)

Die aflewerings van die produkte word deur TNT Koerierdiens (ekspress of ekonomie) gerealiseer.

TNT is 'n vinnige koeriermaatskappy wat beskikbaar is vir sekere gewigte van bestellings tot 30 kilogram (jy kan die koste onder "beraamde vervoerkoste en belastings" in jou inkopiemandjie nagaan). Die minimum gewig van bestelling is 5 kg. Onder normale omstandighede lewer die TNT-diens binne 2-5 dae af. Verder word die verskepings met TNT beveilig met 'n bedrag van 10 euro per kilo, as jy TNT ekonomie kies en met 20 euro per kilo, as jy TNT express kies, ingeval die pakkie verlore raak of vernietig word. Die dae van aflewering van ons koerier-medewerker (TNT in hierdie geval) is van Maandag tot Vrydag.

Indien u 'n koerierdiens van u keuse verkies, waarmee ons (Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap) nie saamwerk nie, is die vervoerkoste ten koste van die kliënt.

15. UITGESTELDE AFLEWERING

Jou bestelling kan om die volgende redes vertraag word:

• Die produk is nie beskikbaar nie. In hierdie geval sal u telefonies of e-pos deur ons maatskappy gekontak word om 'n oplossing te vind.
• In die geval van uiterste weersomstandighede of stakings sowel as in gevalle van force majeure, kan dit die verskeping en aflewering van jou bestelling beïnvloed.
• In die geval dat die kontak met jou per telefoon of/en e-pos nie moontlik is nie (as 'n probleem met jou bestelling ontstaan, hetsy met die produk of met die betaling), omdat die data wat jy aangedui het nie geldig is nie. Die vertraging sal egter nie 30 dae oorskry vanaf die dag van die voltooiing van die kontrak nie.

16. NUUSBRIEWE

• Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap stuur op 'n gereelde basis nuusbriewe.
• Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap is nie verantwoordelik as die nuusbriewe nie hul bestemming sal bereik nie. Ons sal in elk geval alles moontlik met die internetdiensverskaffers doen vir die verwesenliking van die aflewering.
• Die nuusbriewe kan na die strooipos-lêergids gestuur word. Ons vra u vriendelik om gereeld na te gaan om seker te maak dat hulle nie in hierdie gids geplaas word nie.
• Indien jy nie meer die nuusbriewe wil ontvang nie, of as jy heeltemal van die nuusstelsel van Zacharakis Konstantinos & CO Algemene Vennootskap verwyder wil word, kan jy ons inlig deur die kontakvorm van ons webblad te gebruik.
• Zacharakis Konstantinos & CO General Partnership sal die opdaterings slegs stuur as jy kies om dit te ontvang en solank jy wil. As u 'n bestelling geplaas het deur ons webwerf te gebruik, sal ons outomatiese e-posse aan u stuur oor die vordering van u bestelling. Daar is geen manier om hierdie boodskappe te deaktiveer nie; hul versending is 'n voorwaarde vir die korrekte uitvoering van die bevel. Ons vra jou om seker te maak dat jy hierdie e-posse sal ontvang en dat jy toegang daartoe het solank die transaksie duur.

In die geval dat jy nie daardie e-posse ontvang nie, is jy verplig om ons onverwyld in kennis te stel, volgens die algemene sakebepalings wat ons transaksies beheer.

(Die bogenoemde pryse sluit BTW 13% en 24% in)